Alpha Sirius Hotel

Отель, к сожалению, становится хуже... с каждым годом.... нужна реновация, все очень старое Завтраки - хорошие!

Отравились в столовой "Радость есть" которая находится при Вашем отеле 5 дней назад. В тот день успели "покушать" только в этой столовой и уже через два часа муж слег с плохим самочувствием, я ещё спустя час. На обеде нас было 4 человека, двое из них ели голубцы, остальные ели такую же еду что и мы, поэтому блюдо сразу вычислили. В тот же вечер нас рвало и была сильнейшая диарея, пришлось вызывать скорую, которая подтвердила отравление. Сделали кучу уколов, но ни один не помог. На следующий день вызвали платную скорую, которая уже всё детально зафиксировала, подтвердила отравление (рвотная масса отправлена на экспертизу, бак анализ взят), а так же сделала платную капельницу (8000р / чел). Не повезло, что отравились мы за 1.5 дня до выезда, а мы даже встать не можем! Отель благополучно снял с себя ответственность, заявив что "такого быть не может", столовая отличная и продукты свежие. При этом, "абсолютно случайно" на следующий день эту забегаловку закрыли на "спец обслуживание", чисто случайно! Печально, что со всеми вашими проблемами отель вас кинет и не поможет ни в чем! Единственное - разрешили выехать не в 12:00, а в 14:00 (при том что нас заселяли почти в 18:00!). И вишенка на торте - размещение в номерах в это время года в среднем 10.000р/сутки! Брать деньги в РФ умеют, а отвечать за своих постояльцев - это не про наш сервис! Смешно!!! В любом случае, просто так это дело мы не оставим! Абсолютная безответственность и кидалово от руководства отеля - такое должно наказываться очень серьезно! После получения результатов анализовждем будем возбуждать уголовное дело по нанесению вреда здоровью. Сейчас уже дома, но состояние плохое, 5 дней рвота, диарея..... замечательный отпуск! Странно что Яндекс очень долго публикует отзыв, ощущение что тут все за одно!

Отель закрыли , нас не предупредили , оплатили все наперед по карте, никаких объяснений ничего не сделали. Телефоны для связи не работают . У моей мамы день рождения. Прилет наш в 23.10 . Это как понимать . Места себе не находили из за этого . Дно пробито.

Спасибо отель за гостеприимство! Понравилось расположение и сам номер. Опрятно, чисто и просторно. Нам очень понравилось. Персонал доброжелательный, все вопросы решались оперативно. Рекомендую данный отель

Отдыхаем здесь с 2015 года уже не первый раз. Замечательное место! Очень приятно видеть из года в год какие-то улучшения и новые решения! Территория огорожена, вход по карточкам. Очень чисто, много различных спортивных и детских площадок. Бассейны чистые (их регулярно закрывают на обработку по расписанию). У бассейна и на пляже работает анимация. На территории много различных ресторанов и кафе на любой вкус. Мы предпочитаем апартаменты с кухней. «Пятёрочка» в одном из корпусов апарт-отеля, рынок тоже в пешей доступности. Номера очень просторные и светлые, окна от пола до потолка, очень хорошие затемняющие шторы. Отличная шумоизоляция. Кондиционер работает великолепно (мы были в самое жаркое время). Отдельно следует отметить санузел, он большой и удобный. А вода из крана течёт питьевая!Персонал очень приятный везде, все проблемы решаются по телефону. Удобная система бронирования, быстрый заезд-выез. Первая линия, но до пляжа идти 15-20 минут, есть бесплатный трансфер каждые 10-15 минут. Хороший клубный пляж с бассейнами, спортивными площадками, большая детская площадка на песочке полностью закрыта тентом, что очень важно! Можно не беспокоиться за оставленные на лежаках вещи (вход по карточкам). В 200 метрах от апарт-отеля - парк «Южные культуры» - с тенистой территорией, прудами, лебедями. Спасибо за отличный отдых! Обязательно приедем ещё!

проживала в Парковом квартале корпус F /обслуживание супер / убирают отлично //листочки с деревьев не успевают долетать до земли - их сразу убирают но звукоизоляция просто отсутствует и дискотеки и вся половая жизнь соседей слышна и в 00 30 и 5 00 и вам в наслаждение