Thomas_Waltraud
September 27, 2024
Das Hotel befindet sich in einer tollen Lage. Der Strand ist sehr schön. Das Personal ist sehr freundlich und das Essensangebot war sehr abwechslungsreich. Wir hatten ein Zimmer mit Gartenblick, was grundsätzlich ok war. Doch wurde bei der Planung der Balkone ein großer Fehler gemacht. Die Abtrennung zum Nachbarbalkon war an der Wand u.a. mit Bambusstäben errichtet worden. Dieser Bereich war nicht blickdicht und in unserem Fall noch schlimmer, nicht "luftdicht". Wir sind es gewohnt, mit offener Balkontür wegen der frischen Luft zu schlafen. Doch hatten wir nicht damit gerechnet, dass wir in diesem Urlaub zwei Kettenraucher als Nachbarn hatten. In der ersten Nacht mussten wir um 01 Uhr die Balkontüre schließen, weil es in unserem Zimmer wie in einer Raucherkneipe stank. Der Qualm zog durch diese Bambusabtrennung direkt in unser Zimmer. In der Hoffnung, dass dies ein Einzelfall war, ließen wir in der zweiten Nacht nochmal die Tür auf. Leider mussten wir am Morgen um 07 Uhr erfahren, dass das ein Fehler war. Durch lautes Husten auf dem Nachbarbalkon verbunden mit dem bereits bekannten Gestank im Zimmer wurden wir geweckt. Das hatte zur Folge, dass wir die restlichen Urlaubsnächte nur noch mit der Klimaanlage verbringen konnten. Auch im Außenbereich der Bar war es für uns nicht möglich, ohne mit Zigarettenrauch kontaminiert zu werden, etwas zu trinken. Für den Hotelbetreiber wäre es ein einfaches Unterfangen, derartige Problem zu vermeiden. In Spanien haben wir bei den RIU - Hotels keine derartigen Probleme gehabt.
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