Emre B
August 4, 2024
Eşim ve ben otelinizi 2. kez 5 geceliğine (29.07-03.08) ziyaret ettik. The Stay otel zincirini daha önce toplam da 5 defa ziyaret etmiştim. Bir sonraki yaz tatilini Bodrum’daki yeni açılan otelde planlamak isterdik ama şimdi bir kez daha düşmemiz gerekecek. Geçen yıl, başlangıçta 5 gece olarak planladığımız rezervasyonumuzu 4 gece olarak yeniden planlamak zorunda kaldık, çünkü varışımızdan kısa bir süre önce bir düğünün gerçekleşeceği ve bu nedenle otelin kapalı olacağı konusunda bilgilendirildik. Bu bizim için çok can sıkıcıydı, ama otelden çok memnun kaldığımız için bir geceyi de farklı bir otelde tekrar Çeşme’de geçirdik ve çok sorun etmedik. Özellikle hizmetten, mutfaktan ve yemek kalitesinden çok memnun kaldık. Otelden No 11 Beachclub'a transfer de çok iyiydi. Ne yazık ki No 11 Beachclub ile artık herhangi bir işbirliği yok. Ancak, en büyük 2 memnuniyetsizliğimiz şunlardı 1: Balayımızı bu güzel otelde geçirmek istediğimiz için oteli 2. kez ziyaret ettik ve uçuşumuz sadece 19:00'da olduğu ve onaylandığı için resepsiyonu geç check-out için bilgilendirdik. Ne yazık ki, ayrılışımızdan 1 gece önce, bir etkinlik nedeniyle odanın öğlen 12.00'de boşaltılması gerektiği konusunda bilgilendirildiğimiz için resepsiyonda 3 kez şahsen görünmek zorunda kaldık. Başarısız bir geri dönüşüm den sonra tekrar şahsen aramak zorunda kaldık. En son müdür geldi ve saat 14:00’da otel çıkışımız onayladı. böyle güzel ve lüks bir otelde bu gibi sorunlarla karşılaşmak istemezdik. 2. 01.08-03.08 tarihleri arasında bir şef Japon mutfağının misafiri olarak otel bulundu. Otel mutfağının saat 17:00'de kapandığını öğrenene kadar ilk başta aldırış etmedik. Bu yüzden ne yazık ki otelde planladığımız akşam yemeklerini yeniden planlamak zorunda kaldık ve bu da bazı rahatsızlıklara yol açtı. Ayrıca akşamları huzur ve sessizliğin ve bahçenin tadını çıkaramadık. Ayrıca, personel dışarıdan gelen misafirlerle o kadar meşguldü ki otel misafirleri ihmal edildi. Seyahatten önce balayımız boyunca her şeye özel ilgi gösterileceği sözü verilmişti. Maalesef tam tersi bir durum söz konusu oldu. Niyetim gerçekten kötü bir eleştiri yazmak değil ama o kadar çok uygunsuz şey vardı ki kendimi bir eleştiri yazmak zorunda hissettim. Umarım bu eleştirim ciddiye alınır ve bahsedilen noktalar iyileştirilir.
Translate