Guest User
September 18, 2022
Nada mas llegar nos dicen que se han equivocado que le han dado nuestra habitación a otras personas y las van a sacar porque ellos tienen otro tipo de habitación superior. Esto me parece una vergüenza, protocolo de Covid malísimo y es antihigiénico que nos metieran en la misma habitación sin limpiar ni nada, la otra pareja y nosotros nos mirábamos y nos sentimos muy incómodos, casi que hubiéramos preferido dejar las habitaciones como estaban al principio. Una organización pésima y sin capacidad de resolución de problemas . Nunca hay nadie en recepción la atención al cliente es NULA. En cuanto a las instalaciones se ve que en su momento fue un buen hotel rural lo que pasa es que se nota el paso de los años y no renuevan ni arreglan las cosas. Mi habitación un junior suite tenía una cama de matrimonio de 1,50 y el cabecero de madera era de 1,35 por lo que quedaba pequeño y se movía mucho y hacia mucho ruido por las noches como estética quedaba feísimo y hacia que la cama pareciera muy pequeña . Las almohadas en cambio quedan grandes ya que cada almohada era de 1 metro y se salían por los lagos de la cama dando a la lampara de las mesitas, todo sin coherencia alguna. Las sillas con manchas gigantes, el sofá roto con agujeros, la alfombra con manchas qué dan muy mal aspecto , la ducha desconchada y oxidada. Una pena que lo tengan tan abandonado y sin cuidar al cliente ni cuidar el mínimo detalle. No os fiéis de las fotos de Booking ni de su web . La mala gestión de este hotel hace que ni sea una buena experiencia. No volveré No recomendable
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