Das Haus hat grundsätzlich einen schönen Stil, die Zimmer zur Straße sind aber laut und außerdem hört man alle Geräusche vom Gang, zudem hat das Hotel auch eine "innere Hitze", viele Bereiche sind viel zu warm wie zB das Gästezimmer, der Raum mit dem Bufett neben der Küche oder der Wartebereich beim SPA. Im Speisesaal gibt es eine Klimaanlage, die aber zum Glück abgeschaltet wurde, sie bläst den Gästen am Tisch ins Gesicht und auch dem Personal, welches beim Kassengerät hantiert. Im Zimmer gibt es leider keine Stehlampe, man kann nur im Bett lesen, das Deckenlicht ist zu schwach. Das Gebäck beim Frühstück war nicht aufregend, es gab nur "glacierte Weckerl", kleine Kornspitz, weiteres Jourgebäck und einmal auch nur ein helles Brot, am Sonntag gibt es dann Gebäck von "Resch und Frisch", was zwar gut ist, aber in einer Fremdenverkehrsregion würde ich mir auch am Sonntag örtliches Gebäck erwarten. Der Geruch der Küche strömte am Sonntag bis ins Badezimmer über die Lüftung, sofort merkt der Gast, dass ein paar Etagen darunter Gebäck aufgebäht wird ... Sensationell ist das vegane Menü am Abend, hier herrscht ein sehr hohes Niveau und auch die Bedienung im Restaurant war sehr umsichtig, sehr schön ist auch der Wellnessbereich geworden, man tritt durch die Schiebetüre und befindet sich in einem Paradies, leider war aber die Massage sehr schlecht. Schön, dass es auch einen Andachtsraum gibt. Leider gab es nur eine kleine Zeitungsauswahl (1x Tiroler Tageszeitung und 3x Standard), ich hätte mir noch die PRESSE, SZ und die NZZ erwartet sowie in den schönen Bibliotheken DIE ZEIT. Die Zeitungen liegen im Frühstücksraum auf, danach sind sie nicht verfügbar, da dieser versperrt ist, sie sollten dann in die Bar oder Bibliothek gebracht werden, damit sie den ganzen Tag zur Verfügung stehen. Die Bar ist von den Stoffen her etwas langweilig, es sollten ein paar Farbtupfer hinein und ein paar Fauteuils mit Stoffen des Architekten Frankvon Svenskt Tenn überzogen werden. Der alte Flügel, welcher früher in der MItte der Bar gestanden ist, ist weg, ein kultiviertes Hotel sollte ein Klavier haben! Die Mitarbeiter an der Rezeption sind grundsätzlich bemüht, es wird aber dennoch zu wenig realisiert, so musste ich zwei Mal das Zimmermädchen im Haus selbst suchen und meine Wünsche dort persönlich deponieren, da diese nicht ausgerichtet wurden, auch die richtige Hotelrechnung hatte gedauert bis sie korrekt ausgestellt war, fünf Versuche waren notwendig. Die beiden Computer bei der Rezeption haben ein altes Programm, es war nicht möglich einen Flug zu buchen oder eine Eisenbahnkarte zu kaufen. Sehr schön ist der Fitnessbereich.
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