Residence Hotel Eden - Family & Wellness Resort

Abbiamo trascorso le nostre vacanze qui e onestamente molte cose sono da rivedere. STANZE: noi avevamo una suite, nuovissima e pulita. In fase di prenotazione avevamo specificato l'età dei bimbi (5 anni e 6 mesi) ma al nostro arrivo in stanza non abbiamo trovato nemmeno la culla, poi arrivata su nostra richiesta. Fasciatoio e vaschetta, per esempio, non pervenuti e stiamo parlando di un family hotel.... CUCINA: prima del 15 Agosto era un disastro dopo evidentemente c'è stato un cambio tra le fila e la situazione è migliorata. Apprezzabile scelta vegetariana, cibo per i bimbi nettamente migliore di quello degli adulti. Personale di sala molto giovane e disponibile ma era evidente la disorganizzazione con conseguenti tempi lunghi per il pasto. Buffet antipasti composto da sole verdure bollite e/o saltate, pane e un'alzatina con frutta. Colazione onesta, senza infamia e senza lode. ANIMAZIONE: praticamente una ludoteca, nessuna organizzazione e programma molto molto scarno per i bimbi. Animatori giovani e abbastanza disponibili ma traspariva totale disorganizzazione e assenza di un capo animazione. Nessuna assistenza ai pasti per i bimbi se non per 2 sere a settimana, quindi l'orario 10-22 era solo sulla carta. Tutto molto alla buona insomma. Ribadisco che stiamo sempre parlando di un family hotel quindi mi aspettavo di meglio soprattutto per questo aspetto. Personale alla reception disponibile e cordiale. Ci tornerei?! NI, magari non in alta stagione visto il costo del soggiorno in relazione a quello che ci è stato offerto. Considerando anche la categoria della struttura e le recensioni mi aspettavo molto molto di più.

ambiente molto curato e pulito; il personale è disponibile e attento le camere sono ben tenute e spaziose colazione e cena soddisfacenti- forse da ampliare offerta molto apprezzato il sito della struttura ricco di informazioni e suggerimenti altrettanto la possibilità di prenotare il menù da smartphone

La prima volta che sono stata sulle Dolomiti ero molto piccola. Agli occhi di una bambina tutto appare sempre piú grande. Sono rimasta quella stessa bambina e sono certa che anche per tutti i bambini che hanno soggiornato come me in questa splendida struttura tutto sia apparso MAGICO e davvero grandioso. Ci sono tante strutture lungo la strada di Andalo ma qui all'Eden si respira proprio aria di famiglia, dalle zone comuni, al miniclub e sopratutto la gentilezza in sala e la bontá dei piatti proposti. Sono stupita che abbia soltanto tre stelle. La cena come la colazione offre tutto ciò per cui questo luogo è rinomato. Qualsiasi richiesta, se espressa, viene esaudita. Le stanze sono accoglienti, dotate di ogni confort e il giardino fa da cornice ai giochi e ai sorrisi di tutti i bambini. I dolci sono buonissimi e i menù proposti come il buffet riccchissimo di verdure, può accontentare anche chi vuole stare in forma anche in vacanza. Io ho giá consigliato in famiglia di portare qui i loro bambini.

Ristorazione completamente da rivedere, antipasti a buffet scarsi ( solo poche verdure), primi piatti completamente slegati tra loro, secondi senza infamia e senza lode. Non parliamo poi dei dolci. La cena dì ferragosto tremenda, iniziata tardissimo e finita alle Dieci e mezza di sera con bambini isterici stanchissimi. Servizio babysitting per i più piccoli non adeguato ( non sono in grado di tenere un bimbo di 2 anni per più di mezz’ora, anche se il servizio lo dovrebbe comprendere); per non parlare di un animatore che continuava a lamentarsi che era stanco. Sala giochi interna con libri e giochi rotti. Orario merenda 17.15 solo per bimbo (troppo tardi!!) e venivano serviti solo un paio di dolci avanzati dalla colazione ( si dovrebbe proporre almeno yogurt o frutta) ; orario cena 19.30 troppo tardi per un family hotel. Menù obbligato per i bambini. Stanza carina, spazi comuni esterni carini. Il personale della sala molto gentile. Per il prezzo pagato ci aspettavamo sicuramente MOLTO di più. Anche le altre famiglie con cui abbiamo legato durante la settimana non erano soddisfatte. Non lo consigliamo e non torneremo.

Ottimo albergo, ideale per famiglie con bambini anche molto piccoli. Ristorazione curata, colazione abbondante e molto varia. Organizzano escursioni per adulti e famiglie con bambini, provvisto di mimiclub con ragazzi molto disponibili. Vicino al centro e a tutti i servizi.

Mi sento di consigliare vivamente la struttura! Tutto impeccabile! Personale accogliente, specialmente in sala siamo stati trattati con estrema gentilezza e cura da Piero innanzitutto e dagli altri ragazzi. Cibo di alta qualità, impiattamenti molto curati e varietà di scelta giornaliera. Spa nuova e molto pulita. Tutto top!