Eldorado Palace Hotel

Hotel e funcionários só atendem bem romaria. Minha mãe veio com Romaria e trataram super bem, mas fui apenas com minha familia e Infelizmente o atendimento foi péssimo. Ainda mais se o hotel não estiver com muitos hospedes, eles mudam os horários da refeições e não informam na recepção. Cozinheira da noite reclamou na nossa frente da demora para comer (mesmo dentro do horário) sem contar que colocam a comida na nossa mesa sem opção de escolha (sempre foi servido em rechaud), e acaba sobrando comida que todo mundo conversa na mesa, ha sobremesa trouxeram um doce de leite e um pêssego em calda velho, qo reclamar funcionário achou ruim e falou que poderia oferecer sorvete, quando trouxe estava mole parecendo suco , sem contar que funcionários ainda ficam encarando, por reclamar, enquanto você janta. Uma situação muito desagradável. Ao fechar estadia não é informado da forma como seria o jantar. Quarto que iriamos ficar esta com cheiro de mofo forte, pedimos a troca assim que chegar e foi oferecido outro quarto que não estava com mofo, mas funcionaria não gostou que reclamamos do mau cheiro.

Razoável, cheiro banheiro ruim…

A estadia foi muito agradável. Me hospedei de segunda a quarta-feira e minhas expectativas com o hotel foram supridas. Destaque para o recepcionista Miguel que é muito atencioso e prestativo; o café da manhã que é excelente, com várias opções de pães, bolo, bebidas e frios; a recepção do hotel é muito bonita e agradável; e a localização que fica muito perto da Basílica nova, cerca de 15 min andando com calma. O quarto é pequeno, mas comporta bem um casal e tinha uma vista muito bonita para o Santuário. A única crítica vai para as toalhas, que são muito finas, e o travesseiro que era um pouco duro. O hotel estava em obras e tinha barulho durante o dia, mas entendo que é para a melhoria do local.