Van der Valk Luxembourg Arlon

Very welcoming and very clean hotel. staff at your disposal, very high availability.

Uitstekende service en uitstekende catering. Kamers zijn goed maar niet ingesteld op online werk. Prima restaurant en prima bediening. De cocktails zijn goed en niet zuinig van formaat. Goed getrainde staff. Het management van deze Vandervalk heeft het goed in de hand.

Ik vond het verblijf oke maar geen wauw effect. Buitenkant en binnenkomst en restaurant zien er mooi uit. Kamer met mooi zicht maar meerdere zilvervisjes aanwezig in wc en badkamer. Water van de douche liep tot naar de vloerbedekking. Plekken op de fluwelen schommel stoel. In het restaurant bestelde ik een vega burger en ze gaven mij een vlees hamburger, ik vroeg het nog na of het vega was. En dat was maar ik hapte echter in vlees. Dat is niet oké als je geen vlees eet. Weinig excuus of een goedmaker voor deze enorme fout. Ook met het later melden zeggen ze het vervelend te vinden dat het niet vlekkeloos verliep.. ik vindt vlekkeloos echt misplaatst voor deze fout. Jammer. Hotel zit in een goede omgeving om naar luxemburg te gaan en voldoende goede parkeerplekken.

Wunderschön eingerichtetes Restaurant. Innen- wie Aussenbereich sehr stimmig und toll gemacht. Sehr leckeres Essen. Tolles zuvorkommendes Servicepersonal. Kinderstühle vorhanden, gute Kindermenüs, tolle Spielecke und wunderbarer Spielplatz im Aussenbereich. Tolles Preis-/Leistungsverhältnis.

2 nachten verbleven in dit van der valk hotel en het was een aangenaam verblijf. Hotel is dichtbij de grens van Luxemburg en de omgeving is prachtig groen. Het waren mooie ruime opgezeten kamers met een klein balkon en prachtig uitzicht. De kamers waren goed schoon. Enige minpuntjes: klein lampje op de wc, hierdoor was de ruimte veel te donker en de douchewand is erg kort waardoor de gehele badkamer vloer snel nat is. Tevens in het restaurant gegeten, was onwijs lekker en goed vers. Prima prijs/kwaliteitsverhoudingen. Bij de bar kon je gezellig zitten en was een een ruime keuze aan diverse dranken. Al het personeel was vriendelijk en spraken allemaal redelijk goed engels. Wat ons betreft een zekere aanrader.

Première réservation au restaurant alors que nous habitons Arlon depuis 24 ans... Nous avons été plus qu'agréablement surpris par la gentillesse, la politesse, l'excellente élocution, la réactivité et le nombre de langues parlées par les jeunes serveurs. Vraiment rare de nos jours. Les repas étaient excellents. Comme certains commentaires, pourquoi pas des frites "maison" ? Quid de la crème fraîche servie avec les desserts ? Et nous avons trouvé un peu exagéré de payer 6 euros pour 75 cl d'eau du robinet, alors que l'eau pétillante de la même contenance d'une marque fournisseur (? Spa) était au même prix.

Mooi hotel alles keurig geregeld en netjes verzorgd. Prima medewerkers die ook gewoon zorgen dat je een ober krijgt die gewoon Nederlands spreekt. Alleen jammer dat je er je hybride auto niet kunt opladen want er zijn alleen snelladers. ( Bij zoveel snelladers zou je ook enkele andere laders kunnen regelen.

Helaas , wat een leuke vakantie leek te worden is een nachtmerrie geworden! Bij aankomst verschrikkelijk dat je helemaal om moet rijden vanwege de wegwerkzaamheden ( file ) om er te komen… Hadden we een tripple kamer op 11 e etage, plus punt alleen mooi uitzicht. Dat was helaas het enige, mega gehorig, de bovenburen hoorde we lopen als olifanten, nooit meegemaakt zo gehorig… Toen na onze eerste nacht het volgende gebeurde, wilde gaan douchen… Wat helaas niet kon vanwege lekkage in plafond van de badkamer alles nat tot aan de kamer aan toe! Ergste was de kan het niet anders noemen lucht van poep die mee kwam.. Die diep doordrong op de kamer. Uiteraard melding gemaakt , helaas konden ze niets doen aangezien het hotel volgeboekt was! Totaal niets, waardoor we gewoon genoodzaakt waren naar huis te gaan om 23:30 uur in de avond!!!! Dochter wakker gemaakt en na huis gereden. We hadden nog 2 extra dagen geboekt, helaas niet doorgegaan vakantie aardig verpest om maar netjes aan te geven. Daarna de afhandeling, leek gewoon niet serieus genomen. Zou terug gebeld worden door de manager , was tot 14:00 uur de dag erop nog niet gebeurd was, zelfs na zelf gebeld te hebben om 12 uur aangezien hij / zei pauze had. Al met al , nog een rekening krijgen voor de dag die we verbleven hebben, met het bericht ja sorry kunnen helaas niets doen!!! Echt te belachelijk voor woorden… Nu genoodzaakt veel meer kosten te maken voor andere vakantie!!!!! Had zoiets zeker niet verwacht van een Grote van der Valk.. Voor ons NOOIT meer!!!