Hotel Don Quijote Búzios Reviews

Lovely place with excellent professionals and poolside bar service

Ótima experiência no hotel donquijote nada a reclamar!

Gostamos muito, funcionários atenciosos, instalações limpas e bem cuidadas, serviço excelente. Recomendo

O hotel fica em uma excelente localização, perto da rua das pedras e do principal centro. Todos os funcionários foram muito simpáticos e solícitos. A limpeza do local também é muito boa. O local é fidedigno das fotos. Voltarei mais vezes.

Excelente localização, próximo a Rua das Pedras e Praia da Ferradura, do Canto e Tartaruga . Quarto confortável, com boa roupa de cama e banho. Bom café da manhã e excelente atendimento dos funcionários, em especial do Lorran, sempre muito atencioso e gentil!

Problemas com energia elétrica, ficamos umas horas sem energia Elétrica, dia com muito calor sem ar condicionado !!!!

A o atendimento no restaurante no horário da noite e péssimo

Fiz uma viagem em família e fiz questão de fazer a reserva com pensão completa para 2 diárias, sendo que o funcionário que nos atendeu na recepção no domingo disse que não tínhamos direito ao almoço de domingo dia da saída. Porém eu sabia que tínhamos sim, pois entramos na sexta-feira a tarde e apenas havíamos jantado. Portanto tínhamos direito a 2 almoço e 2 jantar, entregamos o quarto no horário previsto, porém sairíamos do hotel logo após o almoço. E só depois do meu questionamento na recepção, foi que ele nos pediu um tempo, nos deixando constrangidos e quando estávamos saindo disse que teríamos sim o direito ao almoço. Mas eu já havia me chateado com a situação e preferi sair do local sem o almoço, perdemos até o apetite. Resumo: Vamos por pessoas mais experientes na recepção do Hotel, ou tratar melhor esse tipo de assunto com a equipe do mesmo. Nós clientes não podemos passar por esse tipo de constrangimento ok. Perdi o almoço pago ao hotel pra minha família por conta dessa situação.

Bom no geral, bom custo benefício

O Don Quijote foi nossa casa por 11 maravilhosos dias de férias em Búzios. Nunca tínhamos vindo a Búzios e a Região dos Lagos do Rio de Janeiro e tivemos uma excelente experiência. Parabenizo a toda a equipe pelo excelente atendimento, desde a atenção com os clientes a cozinha. Fizemos um pódio dos pratos do Don Quijote: 1º Risoto de camarão com alho poró 2º Hambúrguer D.Q. 3º Penne com Camarão. 4º PF Don Quijote (com peixe grelhado). 5º Tagliatelle ao funghi. Utilizamos o serviço de meia-pensão.

Excelente atención y limpieza cordialidad de todos los chicos del restaurante Milton siempre atento dispuesto a asesorarte con la comida y paseos .Desayuno variado y la cena con platos muy bien elaborados.Limpieza en las habitaciones todas las mañanas como así también todas las instalaciones,muy recomendable

La pileta es hermosa super grande, cuenta con un jacuzzi junto a la pileta y sauna, es por lejos lo mejor del hotel. La ubicación es excelente. Los empleados son muy amables tuve problema con la habitación, no andaba el aire y me cambiaron a otra. La primera habitación era regular a mala y la segunda estaba un poco mejor. El desayuno es bueno y hay bastante variedad. Lo negativo es la media pensión ya que solamente tenes 46 reales por persona y muy pocos platos están a ese valor (la comida es rica) . La bebida es aparte y tenes un postre a elección (helado o fruta). También es regular la presión del agua en la ducha ya que no sale con presión.

Todo super bueno. El servicio, la pileta, excelente...cerca del centro y de todos los accesos para llegar rápido a las playas. Las vans pasan por la puerta, todo de fácil acceso, muy tranquilo para ir en familia o pareja. Si tenes excursión temprano te facilitan el desayuno con antelación.

Os atendentes são bem simpáticos e com certeza são o ponto forte do hotel. Exceção ao gerente que é uma pessoa nada agradável. Achei apenas que eram poucos funcionários no restaurante e recepção e piscina para a época do ano. parecia nem esperarem pelo movimento que é óbvio até pq o hotel estava sempre cheio. Pior que teve uma noite que estavamos na área da piscina jantando e vimos um RATO e bem grandinho. Detesto isso, fiquei bem assustada, daí me disseram que era um gambá. Olha, conheço bem gambá e sei identificar a diferença de um e outro. Achei um desafora ao invés de ao menos se desculparem virem com essa que eu tinha visto mal. Disseram que tinham feito a dedetização um dia antes, mas na recepção tem uma ficha exposta onde constava a última dedetização em setembro de 2023, então também mentiram sobre isso. A limpeza do quarto era ok. Café da manhã bem básico . De modo geral parecia que estávamos nos anos 80 e desde lá nada teve manutenção. Na área comum da recepção e piscina até deram uma modernizada, mas as instalações no geral são velhas e descuidadas. O colchão acho que não é trocado desde a inauguração do hotel, tinha um enorme desnível na cama de casal, parecia que eu e meu marido estávamos em camas separadas de tanto desnível. Os azulejos quebrados, lâmpadas queimadas e sem manutenção. Com certeza eu não volto.