Best Hotels near Burgberg-Seilbahn, Bad Harzburg

4 Monate nach unserer letzten Tour Anfang Februar waren wir jetzt zu Pfingsten wieder im Schanzenhaus. Die Begrüßung bei der Ankunft am Morgen war mehr als freundlich. Der Check Inn wurde schon durchgeführt, obwohl die Zimmer erst ab 15.00 Uhr bezugsfertig sind. Am Abend haben wir unser schönes und saubere Zimmer mit Blick auf das Schloss bezogen. Es wurden einige positive Änderungen vorgenommen. Glückwunsch! Das Frühstück an allen Tagen war wieder sehr schmackhaft aufgebaut und reichlich. Ständige Kontrollen durch das Personal und den Koch, ob alle Speisen ausreichend vorrätig waren. Über die Feiertage wurde jeweils ein anderes Büfett angeboten. Wir hatten uns für Samstag- und Sonntagabend zum Essen angemeldet. Alles reichlich und alles sehr lecker zubereitet. Auch die Nachspeisen waren sehr lecker. Ein großes Dankeschön an den Chefkoch und seinem Team. Insgesamt sagen wir, es war ein schönes Pfingstwochenende. Leider zu kurz. Danke Euch allen. Wir sehen uns spätestens zum 2. Advent 2022 wieder. Bleibt bitte alle gesund und macht weiter so. Heidi & Uwe

Our stay at the Regiohotel am Brocken was super! We arrived at the hotel on the evening, where we were also expected at the reception and were warmly welcomed. In the room there was nothing to defect, breakfast was also good. Only the parking situation around the hotel was a little nervous because there are no registered parking areas and some other hotel guests think that then you can park so generously that other guests can then get (may) place problems. But: Have all worked well at last :-) We're happy to come back and have felt good and safely lifted up there.

The facility was very clean and beautifully furnished. However, according to pictures, we had booked another room. The current room was not worth the price of almost 160 euros. We had problems with heating or air conditioning. Unfortunately, the radio in the bathroom has not worked too. The breakfast was very amazing. A lot of choice and I think for everyone there. The parking is not included in the price (10€ per night) and parking facilities are available outside with about 5 walk minutes. I think this hotel is only good for business travel. Otherwise the bed is very comfortable and the place in the Room is sufficient. Unfortunately, there is no refrigerator available in the room.

This hotel is ideally situated just adjacent to the old town which is easily walkable. It is a smart, well run, establishment and some of the rooms have views of the castle. However this does mean that your room is likely to be on the main road which is quite busy. Service is good and the staff helpful. Our room was bright with high quality traditional furnishings and a small shower room. The bed was comfortable with soft pillows. The hotel has its own car park with direct access. It was secure and is a bonus as parking in the old town is near impossible. The breakfasts were served in a formal fashion which made a delightful start to the day - think white table cloths, well dressed staff, plates of meat and cheese. The place is rather quiet and there is no bar or congregating area. There is a drinks menu and you could enjoy a glass overlooking the castle (and car park) or in the dining room. So don't expect a busy social scene here.

The positive thing was that the room had a terrasse and everything in the room was OK. The view from the hotel (but not our room) is great. The bad: The wifi didn't work. I asked one employee and she said; ”The wifi always works. If you can't get it to work, then YOU are doing something wrong” and then she left!!! Tried to talk to another staff member, but other than showing me the password, she couldn't / wouldn't help. The next morning it - as by a miracle - worked, without us doing anything. Talked to a 3rd employee (the manager?) when checking out, and he said that the staff doesn't know anything about the wifi, and showed me it worked. However, at the same time, the network to the credit card terminal stopped working... The trash can in the room smelled so badly from smoking/cigarettes I had to place it outside. Had to reserve a timeslot in the restaurant, even though it was almost empty (other hotels and restaurants in Germany simply asks you to fill out a form for Corona tracking purposes)... The room was very small.

Das Hotel sieht auf den ersten Blick wunderbar aus. Tolle Lage, toller Aussenbereich, Wellnessbereich, hauseigene Bar … Wir waren sechs Tage mit 12 Monate altem Baby hier und fahren dich enttäuscht wieder ab. Gut gefallen haben uns: + das Frühstück. Alles was man braucht. Freundliche Bedienung und super Aussicht. + das Zimmer. Wenn auch nicht im Haupthaus gelegen war es geräumig und bot mit zwei Schlafzimmern die Mögöichkeit, dass das Kind nicht mit bei uns schlafen musste. (optisch wie auf den Fotos) + qualitativ gutes Kinderbett von Hauck Negatives: - unterm Bett und in den Ecken wird nicht gerne geputzt. - es fehlen ein Wasserkocher (Babynahrung) oder ein kleiner Kühlschrank - außer am Freitag/Samstag hat man keine Möglichkeit abends etwas zu trinken zu bekommen, da die Bar geschlossen hat und das Restaurant keine Getränke to go verkauft (da gibt es dann aber auch noch manchmal geschlossene Gesellschaft, man muss also wohl oder übel auf Leitungswasser zurück greifen) - es gibt keine Fahrstühle - Wellnessbereich wird gar nicht erst aufgemacht, weil die Kollegin von abends nicht weiß „wie man die Sauna bedient“, dabei wurde dafür ja mitbezahlt. - wir wurden außerdem gar nicht erst auf die Existenz des Wellnessbereichs hingewiesen worden, weil offensichtlich kein Interesse daran besteht, diesen überhaupt in Betrieb zu nehmen. - an zwei Abenden gab es abends kein Essen, weil es an Personal fehlte. Es wurde aber auch kein Ersatz gestellt oder Empfehlungen ausgesprochen. - das Abendbuffet lässt leider zu Wünschen übrig. Die kalte Seite ist zwar weitestgehend super, aber kaltes, trockenes Fleisch das wirkt wie „vom Vortag“ ist leider auch bei einem Preis von 22,50€ nicht in Ordnung. - das Rezeptionspersonal ist leider durchweg unfreundlich. Kein „Herzlich Willkommen“, keine „Hallo“, kein „angenehmen Aufenthalt“, kein „tut mir Leid“. Kommunikativ leider wirklich unterste Schublade und nicht für den Beruf geeignet. Freundlichste Nachfragen werden abgeblockt und es ist nichtmal möglich Augenkontakt herzustellen oder zu lächeln. - kein Steckdosenschutz im „Familienzimmer“! - „Balkon/Terrasse“ des Zimmers leider kaum als solche nutzbar, da quasi im Wald gelegen und verwildert - WLAN geht im abgesonderten Gebäude ebenfalls nicht. - und Housekeeping kommt um kurz vor acht ins “Familienzimmer” um eine Packung TUC Kekse als Geschenk vorbeizubringen, das man bekommt, wenn man auf die Reinigung verzichtet. Es gibt hier durchaus auch vereinzelt nettes Personal, wie eine Reinigungskraft, die Damen am Buffet und den Barkeeper, leider können diese das Gesamterlebnis nicht retten. Fur beinahe 1500€ haben wir berechtigterweise mehr erwartet.