Petropolis Hotels with Balcony

E VOCÊS AINDA SE RECUSAM A DEVOLVER MEU DINHEIRO!! Prezados Senhores: Fiz uma reserva para o Wood House, Nº do pedido: 10501495, de 18 a 22/02/23, Quarto casal luxo, parcelei em 12 vezes, mas parece que esse foi meu grande erro e gostaria que vocês me ajudassem a corrigir. O quarto, de luxo, não tem nada. As fotos, nas quais nos baseamos para fazer a reserva, são completamente enganosas. O quarto é um puxadinho, baixo, escuro, quente, com janelas que não abrem, são fixas, ou seja, NÃO são janelas (impossível não usar ar condicionado para dormir), com gambiarras elétricas pelo chão, as tomadas existentes não fixam os plugs dos carregadores de celular impossibilitando a sua carga, os armários do banheiro estão se esfacelando, a pia está rachada, a lareira está desmontando, não há guarda-roupas, a porta de entrada está bastante danificada, o corrimão de acesso ao quarto está caindo (eu – 68 anos - tenho dificuldades com escadas e preciso do equipamento firme no lugar), sem que fosse avisado dessa particularidade de escadas, ou seja, zero acessibilidade. Nenhum aviso prévio das dificuldades de acesso nem para mim nem para os outros hóspedes, já que o hotel fica numa encosta. A sala de jogos é uma mesa de sinuca, apenas. Zero serviço de bar, tendo, quem precisasse de alguma coisa, que ir à recepção e gritar para que alguém aparecesse para servir, passando pela onipresente rampa íngreme, no caso, de carros, já que não há acesso de pedestres dos quartos para a recepção sem que se passe pela rampa de carros. O deck da piscina apresenta vários pregos saltando, oferecendo risco para os hóspedes. Pensamos em ir embora assim que chegamos, mas, como pretendíamos apenas usufruir do café da manhã, curtir a piscina do hotel pela manhã e dormir à noite, para não criar caso, decidimos ficar, e, assim, foi a primeira noite e o primeiro dia. Quando retornamos do nosso passeio ao final da tarde do primeiro dia, a surpresa: o hotel estava sem energia elétrica, devido a um poste de madeira que caíra de podre de quinta para sexta-feira (chegamos sábado) e a Enel, Concessionária de Energia Elétrica na região, informara que não havia previsão de retorno da luz, segundo vizinhos do hotel, devido ao grande número de casos de falta de energia. A questão, aqui, é a completa omissão dos administradores do hotel, que deveriam ter avisado o ocorrido aos hóspedes que ainda chegariam dando a opção de irem ou não para o hotel, e que sumiram sem dar nenhuma explicação sobre o ocorrido, sem oferecer uma vela sequer para a escuridão da noite e, continuando assim de manhã (20/02/23), quando decidimos ir embora, não tendo a quem nos dirigirmos para encerrar a conta. Aguardamos por mais de três horas uma menina que representaria a administração, segundo os empregados, que não apareceu. Sinto-me ludibriado, não pagamos pouco, e gostaria que vocês estornassem o que paguei; que tomassem as providências para que, primeiro, o hotel se adequasse à recepção de pessoas portadoras de necessidade

The hotel, although a little outside the centre of Petrópolis, is located in a high location with a beautiful panoramic view of the Gourmet polo Valparaiso, which is attractive because there are various gastronomic options in the region, with excellent bistros and nearby restaurants, including with delivery option at the hotel. The architecture of the hotel, built in metal structure, gives a light and modern view, with special emphasis on the large glassed façade, the interior panoramic elevator that runs all the huge right foot of the central hall and the restaurant, Where you can take the great breakfast served in the hotel, with a panoramic view of the valley. The accommodation is comfortable and clean, with excellent beds, good hot shower, hair dryer, supplied fridge, cable TV, wi-fi and a good set of facilities available. It is not a luxury hotel but it is modern, pleasant, quiet and functional. My wife and I have been very well-served in everything and we will probably be hosting again there. We recommend!

Built in 1930, the hotel was reopened in 2011 after a 45 year hiatus. It's like the golden age of glamour in the lobby. Checked in promptly despite turning up 2 hours before the 3pm check in, which was very much appreciated. We were a party of 4, 2 rooms. Both rooms identical….spacious, clean, quality linens, VERY comfy bed, effective A/C unit (saving grace since it was 34C outside being summertime). Fast WiFi though a little annoying to have to login every few hours (I thought hotels had abolished this way of logging in a decade ago). Shower had excellent pressure (there's a clasp to alter the angle of the showerhead). We came by car and there's free parking with valet service which is very helpful and also very cheerful valet man who helped us with our bags too. Nice touch! Breakfast was simple and not anything to write home about though that is typical in Brazil. We're not really breakfast folk but enjoyed the coffee as a pick-me-up with a slice of toast and jam. I'd recommend to couples, folk on business and families alike, whether for an overnight stay or longer - has everything you would want and need. The Hotel is situated in the heart of Petropolis' historic centre so can walk everywhere within the historic town. Overall can only but give the hotel 5* and would certainly stay again if ever in the lovely town that is Petropolis. To the staff at Grande Hotel, keep up the great work!

We had originally booked to stay at the sister property Locanda Bela Vista. however they messaged a few days before our stay to say they had a birthday party on the night we had booked and it was likely to be noisy so would we accept an upgrade to the Locanda della Mimosa - obviously we said yes. I think this indicates that their service level is high. The staff were all incredibly friendly and helpful. The room was very clean, comfortable and had everything required. The pool was long enough to swim which is always a plus. Thank you very much for a very enjoyable (if short) stay.

The cleaning could be better, the air conditioning without control and very noisy, the TV with bad image.The dry sauna was not available in maintenance, but I didn't see anyone moving on its maintenance. The pool could be cleaner mainly at the end of the afternoon, I myself passed the rhine to take several dirts out of the water. The hotel was a big group in the All Day mode, and the third-party international restaurant had nothing to do, my wife asked for a grilled chicken with broccoli rice that is Incoming, she did not touch the rice. The hotel has been very good at the reception, even upgraded in our accommodation. The location is very nice, the road that leads to the hotel is very dangerous, narrow and not passing two cars in parallel.

Muito satisfeito com a Pousada, equipe atenciosa e respondia prontamente às eventuais solicitações. Local muito agradável, quadra de tênis muito bem cuidada. Tive noites de sonos muito tranquilas, muito silencio e ar puro. Gostei da proximidade com Itaipava que permitiu aproveitar as várias opções gastronômicas, musica ao vivo e shoppings muito legais. Pretendo voltar com a família.

Reservamos o flat M31 ( prédio Mangabeira e Manacá) no Condomínio Granja Brasil, pelo AIRBNB e estivemos hospedados lá entre os dia 08/12 e 11/12/2023. Fomos eu, meu marido e nosso filho de 16 anos. Fomos para Itaipava nesse período para acompanhar o nosso filho que foi fazer uma prova lá. Pois bem, o Condomínio Granja Brasil é enorme, pois conta com 23 torres de apartamentos, com mais ou menos 300 apartamentos cada uma, salvo engano, e já estão em construção mais duas torres. Ele fica situado no início do centro comercial de Itaipava, na Estrada União Indústria, 9.153 (principal rua de Itaipava). Todos conhecem este Condomínio e o elogiam. Sua localização é boa, perto de padarias e diversas lojas, mas um pouquinho distante dos principais restaurantes e lojas, se quisermos percorrer esta distância a pé. De carro, levará menos de 10 minutos, caso a rua não esteja engarrafada, o que não é difícil neste período do ano ou quando tem algum evento na cidade. O Condomínio conta com restaurantes, cafeteria, piscinas, quadra de tênis, trilha e outros. Normalmente, quem se hospeda lá tem direito a usufruir desses locais. Todos lindos e elegantes . Só frequentamos a cafeteria Chez Bombom, que tem uma torta de morango com chantily ótima. O Condomínio é muito arborizado, com muitos jardins floridos, tudo bem cuidado e organizado. Tem segurança com várias guaritas, cada prédio tem a sua recepção e todo os staff é muito atencioso e solícito. Apesar de tantos prédios, não nos sentimos oprimidos. Eles são bens distribuídos ao longo do terreno, que é enorme. O Flat M31 é bem próximo dos restaurantes do Condomínio, fica no primeiro andar do prédio Mangabeira, e tem dois acessos, um pela garagem e outro pela entrada social, com elevador e escada. Perfeito para carregar/descarregar o carro. Este flat não é novíssimo, mas nos atendeu muito bem. O M31 tem 2 televisores, armários, frigobar, cooktop elétrico com duas bocas, cafeteira, pia, bancada para pequena para refeições, uma boa cama de casal box separada da sala por porta de correr e na parte da sala possui sofá cama, onde meu filho dormiu. Ele é alugado com enxoval completo, que estava em bom estado e limpíssimo. O ar condicionado funcionando perfeitamente. Ótimo banheiro, com uma ducha sensacional. Água quente e fria na torneira da pia . O único ponto negativo foi a vista da janela do flat. Não podíamos abrir a janela, pois uma das torres que está sendo construída é exatamente em frente ao prédio mangabeira, exigindo que as persianas ficassem fechadas. Futuramente, a vista da janela será o frente do outro prédio, mas um bonito prédio, pelo menos. rrsrs. Informação importantíssima: eles aceitam pets. Levamos o nosso, de porte médio, sem maiores exigências, só que não o deixasse sozinho no apartamento. Justo. Voltaríamos lá, com certeza. Todavia, sabendo que existem inúmeros flats para temporada lá, talvez procurasse um apt. mais bonito ainda e mais em conta. É isso. Espero ter ajudado.