Barretos Country Thermas Resort

O quarto muito bom , confortável, comida deliciosa, recreação boa, piscinas limpas e agradáveis .Importante pontos negativos a sinalização para chegar ao chalé é ruim , bem escondida, difícil acesso , outro ponto q achei realmente horrível foi o fraldário, copa da mamãe, sem higiene , lugar bem desagradável. Do demais tudo bom, voltaria com cereza

Já fui algumas vezes a este hotel, inclusive indiquei para amigos e familiares, no entanto essa última experiência foi péssima...o hotel está construindo um novo prédio e as obras iniciam às 7h da manhã, com barulho terrível de máquinas. Outro ponto importante, o parque está com INÚMEROS tobogãs sem funcionar há tempos, em manutenção, contei pelo menos 7. E nenhuma destas informações constam no site ou informam no ato da reserva, para que possamos optar se queremos ou não seguir. Nem o valor esta com qualquer desconto devido esses "desconfortos". Tentei registrar a reclamação via WhatsApp do Hotel e a atendente Viviane, simplesmente ignorou e parou de responder. Não recomendo e não indico mais

Amei tudo, infelizmente o tempo não colaborou, mas a recreação ajudou muito tio Nutella tia Pompom, tia Juju, tio arco-íris e o tio Nivaldo que nos ajudou. O show ao vivo na praia foi muito bom também. Os apartamentos limpos e impecáveis Obrigada

Ótimo ambiente para família, muitas opções para se divertir. Preço dos quiosques dentro do normal. Apenas o restaurante é muito caro e com poucas opções

Passamos uma semana no hotel e jantamos alguns dias na pizzaria, principalmente devido a qualidade e o atendimento do João, excelente, atencioso, funcionário nota mil. A pizza Barretense e a Margherita, eu super indico. Ao experimentar a pizzaria procure o João, certeza de ótimo atendimento.

Bom Dia..... Referente a limpeza, excepcional, ficamos no 213 B a camareira Elisangela, sempre educada, simpática e prestativa. Os salva vidas tbm sempre educados. Recepção do restaurante Cleiziane, recepcionista Sabrina e o Cláudio então sempre prestativo e proativo em todos os sentidos, tomando sempre a frente para resolver qlq problema. Os monitores recreativos Nutella, Arco Íris e Cenoura sempre educados, realmente gostam do que fazem, minha filha ama eles ... Tivemos alguns imprevistos e contratempo referente ao nosso pacote de meia pensão no restaurante. Fomos barrados três vezes, e ele sempre solícito em nos ajudar e impedir mais danos. Porém, o gestor magro do restaurante e uma recepcionista que não peguei o nome que estava a noite do dia 22/11, são totalmente despreparados, e nenhum momento tenta ajudar os hóspedes. A Milena que fecha o pacote cada hora joga o que quer no sistema, arrogante, prepotente e faz muito descaso dos multi. Tivemos vários problemas refente ao pacote fechado A ponto de estarmos a um ponto de cancelar nosso contrato e nosso contrato com a Mydest por causa disso. Ficamos contragidos, e com vergonha porque cada hora é uma coisa que nos barra no restaurante E sinceramente não tenho mais psicológico para ficar passando vergonha na frente dos outros e vendo minha filha contragida naquele ambiente