To ensure the authenticity of the displayed ratings, we do not simply calculate an average. Instead, we take into account the review credibility and the date of the guest's stay to determine the final rating.
Verified reviews
Location4.1
Amenities4.1
Service4.1
Cleanliness4.1
Filter by:
Sort by:
All reviews(38)
Positive reviews(23)
Reviews with photos/video(3)
Negative reviews(1)
Guest User
Standard Double Room
Stayed in Aug 2024
Business travelers
19 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 1, 2024
推薦,比較老牌的連鎖店,服務沒得説!!人都很nice,住了很多次!
Translate
Eunkyung
Standard Double Room
Stayed in Apr 2023
Business travelers
3 review
4.7/5
Amazing
Posted on May 18, 2023
식사는17.18유로 정도 되고 푸짐하고 청소는 잘되어있는데 장기간 머무를 경우 중간에 청소안해줌.대체적으로 호텔하면 노멀 이 정도 되어야 깔끔하고 정돈됨 가격도 노멀 할인해서. 알맞은 가격 이었음..
Translate
Anonymous User
Comfort King Room
Stayed in Aug 2024
Business travelers
6 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 20, 2024
有個朋友的行李沒處可寄存,酒店也幫忙存了,服務非常好!
Translate
Guest User
Comfort King Room
Stayed in Jul 2024
Travel with friends
1 review
3.7/5
Posted on Aug 25, 2024
깔끔하고 위치도 좋음
에어컨이 없는 점이 아쉬움
Translate
SgtBilkoWestSussex
Stayed in Jul 2023
Business travelers
4.0/5
Very Good
Posted on Aug 17, 2023
The Good: Great central location within easy walking distance of all that central Bautzen has to offer. Parking Great breakfast Good sized rooms The bad: No air-conditioning Rooms only made up on demand so make sure that you put that hanger on your door each morning!
Response from Property: Lieber Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr konstruktives Feedback, werden wir Im Team besprechen und suchen nach einer optimalen Lösung. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
ernieke
Stayed in Aug 2024
Family
4.0/5
Very Good
Posted on Sep 21, 2024
mooi hotel in het centrum, mooie omgeving. Vriendelijk personeel, het eten was zeer goed. Propere kamer, goed bed. Toen wij er waren was het 35 graden en was het wel zeer warm in de kamer, geen airco aanwezig, wel een ventilator beschikbaar. We hadden de ramen geopend voor koeling maar veel lawaai.
Translate
6/12
Response from Property: Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. In unserem Hotel sind wir bestrebt, jedem Gast ein angenehmes Erlebnis durch persönlichen Service und hochwertige Annehmlichkeiten zu bieten. Dabei berücksichtigen wir auch jedes Feedback, das uns helfen kann, Sie in Zukunft noch besser zu bedienen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Bautzen entschieden haben - wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Bautzen
jpR670
Stayed in Aug 2024
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Sep 8, 2024
Bel hôtel mais chambres très exiguës SANS airco ce qui est un inconvénient majeur lorsque les températures voisinent les 30 degrés et étonnant pour un 4 étoiles moderne. Salles à manger austères « type réfectoire « pour les groupes. Au surplus, satisfaction quand même
Translate
Response from Property: Dear hotel guest, Thank you for your review on Tripadvisor. At our hotel, we strive to provide a pleasant experience for every guest through personalized service and quality amenities. In doing so, we also take into consideration any feedback that can help us serve you even better in the future. Thank you again for choosing us for your stay in Bautzen - we hope to welcome you again soon! Your team of the Best Western Plus Hotel Bautzen
marco8zwo
Stayed in Dec 2023
Solo travelers
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 27, 2024
Das Best Western Plus Hotel Plus Hotel Bautzen hält eine hohen Standard.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr gut eingerichtet .Man hat eine kleine Sitzecke und einem Schreibtisch.
Translate
Response from Property: Sehr geehrterGast, wir bedanken uns bei Ihnen vom Herzen für die 100% Bewertung und sind überglücklich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause gehabt hatten. Die Gäste Zufriedenheit bedeutet uns Alles, und wir sind stets bemüht unser Bestes zu tun, damit sich unsere Gäste während Ihres Aufenthalts wohl fühlen. Wir wünschen Ihnen nur das Beste und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bautzen begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Best Western Team
Voyager04284591532
Stayed in Sep 2023
Travel with friends
4.0/5
Very Good
Posted on Oct 15, 2023
Super Hotel, sehr sauber, megafreundliches Personal, besonders im Speisesaal und an der Rezeption.Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, doch das Personal und die wunderbare Frühstücks und Abendbuffets sind liebevoll angerichtet. Köstlich im Geschmack, es blieben keine Wünsche offen.Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen.
Translate
Response from Property: Lieber Gast,vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Bautzen
Guest User
Stayed in Mar 2023
Business travelers
4.0/5
Very Good
Posted on Apr 23, 2023
Alles Bestens, Toller Service beim Frühstück - aufmerksam und zuvorkommend, kein anonymes Hotel, der Gast steht im Mittelpunkt, Check-In verlief absolut unkompliziert und sehr freundlich, Trotz der sehr zentralen Lage sehr ruhig im Zimmer
Translate
Response from Property: Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr Kompliment haben wir sehr gern an unsere Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
Guest User
Stayed in Jan 2023
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Feb 27, 2023
Das Hotel liegt sehr zentrumsnah und ist auch in ca.15-20 Minuten vom Bahnhof fußläufig erreichbar, in dermgebung gibt es die verschiedenen Sehenswürdigkeiten zu entdecken.Aber auch im Hotel kann der Gast sich erkundigen und bekomm dDen ein oder anderen Tipp. In unmittelbarer Umgebung gibt es die Möglichkeit in das ein oder andere Restaurant einzugehen oder im Hotel eigenen Restaurant zu Abend zu essen,das rühStück Buffet bietet die Möglichkeit gestärkt in den Tag zu starten,es werden frisch zubereitete Eierspeisen angeboten. Auch sonst ist die Auswahl ausreichend. Die Zimmer sind per Lift erreichbar und auch an der Sauberkeit gab es keinerlei Beanstandungen. Im Hotel ist ein Fitness Center und eine Sauna für die Gäste vorhanden, davon wurde kein Gebrauch gemacht, somit kann dazu keine Aussage getroffen werden. Das gesamte Personal ist als sehr zuvorkommend und Kunden orientiert zu bewerten. Wir haben uns wohl gefühlt und können für das Hotel nur eine klare Empfehlung abgeben.
Translate
Response from Property: Lieber Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei tripadvisor. Sehr gern teilen wir Ihr Kompliment mit dem gesamten Team. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
Guest User
Stayed in Jan 2023
Family
4.0/5
Very Good
Posted on Feb 27, 2023
Habe mich willkommen gefühlt. Zimmer haben alles was man braucht. Frühstück ist reichhaltig. Freundliches Personal. Hotel zu gutem Preis mitten in der Stadt. Haben vor wieder zu kommen weil es uns überzeugt hat.
Translate
Response from Property: Lieber Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei tripadvisor. Sehr gern teilen wir Ihr Kompliment mit dem gesamten Team. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
Guest User
Stayed in Dec 2022
Couples
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Ich kann dieses Hotel nur empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr nett, freundlich und hilfsbereit. All unsere Wünsche wurden sofort und mit viel Engagement erfüllt. Die Betten schlafen sich herrlich. Nicht zu hart und nicht zu weich. Das Frühstücksbuffet lässt auch keine Wünsche offen. Es ist mit viel Liebe und Wertschätzung der Lebensmittel hergerichtet. Es gibt eine breite Auswahl an Kaffeespezialitäten und Eiergerichten, die frisch zubereitet und am Tisch serviert werden. Die Lage ist perfekt, mitten im Zentrum und somit ein idealer Ausgangspunkt für eine Städtereise. Die Sauna kostet extra, ist aber sehr sauber und gepflegt, und auch sehr zu empfehlen. Handtücher und Bademäntel liegen im Saunabereich bereit. An dieser Stelle nochmal ein großes Lob an das überaus motivierte und freundliche Personal! Weiter so!
Translate
Response from Property: Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback auf Tripadvisor. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr Lob haben wir an unsere Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
Guest User
Stayed in Dec 2022
Business travelers
4.0/5
Very Good
Posted on Jan 31, 2023
Ein sauberes, solides Hotel in Mitten der Stadt Bautzen. Das Beste: man tritt aus der Tür und ist direkt im Stadtzentrum mit Bars, Cafés und Einkaufläden. Die kurze Parkmöglichkeit vor der Tür ist ein gutes Angebot um kurz seinen Koffer hinein zu tragen. Ein Punkt Abzug, dass man das Zimmer erst auf Wunsch sauber macht und reinigt. Bei einer Woche staut sich da bisschen was an. Ich würde trotzdem wieder kommen. Wellness 10€ mit Sauna und Ruhebereich. Fitness gratis.
Translate
Response from Property: Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Best Western Plus Hotel Bautzen und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Serviceleistungen sowie die zentrale Lage so zu schätzen wissen. Ihr Lob leite ich gern an unsere Mitarbeiter und Auszubildenden weiter. Wir reinigen Ihr Zimmer während Ihres Aufenthalts bewusst nicht, um Wasser, Strom und Reinigungschemikalien zu minimieren, sowie gleichzeitig den CO2-Fußabdruck und die Umweltauswirkungen des Hotels zu verringern. Wünschen Sie während Ihres Aufenthalts eine Zimmerreinigung, dann hätten Sie das grüne Schild „Bitte Zimmer aufräumen“, bis 9 Uhr von außen an Ihre Zimmertürhängen können. Wenn Sie möchten, wechseln wir lediglich Ihre Handtücher, leeren den Mülleimer und füllen Ihre Hygieneartikel auf. Sie hätten sich diesbezüglich jederzeit mit unserer Rezeption in Verbindung setzen können. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den BESTen Grüßen aus der Senfstadt Bautzen Ihr Team vom Best Western Plus Bautzen
Guest User
Stayed in Dec 2022
Couples
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Badezimmer top renoviert, Schlafzimmer geräumig. Die zentrale Lage macht das Haus so interessant für ein Stadthotel. Sehr zu empfehlen auch für Gruppen, die in der Woche reichlich angereicht waren. Wir waren bei dem guten Preis-Leistungsverhältnis nicht das letzte Mal da.
Translate
Response from Property: Lieber Hotelgast, vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung mit anderen Lesern teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind. Die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich herausragende Servicequalität zu garantieren und die Erwartungen unserer Gäste mit Leidenschaft zu erfüllen. Das tolle Lob ist die beste Motivation für unsere tägliche Arbeit. Ihr Lob werde ich gern an die Kollegen ausrichten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder als Gast beehren. Mit den BESTen Grüßen aus der Senfstadt Bautzen Ihr Team vom Best Western Plus Bautzen.