Guest User
September 18, 2022
民宿的位置不錯,就在村口,停車方便,安靜。方方正正的院子顏值很高。房間面積很小,感覺上比介紹的20平米還要小一些,除了一張床一個桌子啥都放不下了。有一説一,裝修不錯,有設計感,床品和洗浴用品質量也很高。民宿提供免費早餐,很基礎,就是棒碴粥加饅頭鹹菜煮雞蛋,不過也算是貼心了。
服務方面有待提高:入住的時候問老闆要蚊香,被告知沒有蚊子,可是轉身就發現了一衹,睡覺前又打死一衹。這倒不是大問題,房間小滅蚊工作並不難。check in的時候老闆特意問需要什麼一次性用品,沒多想,衹要了牙具。晚上洗完澡發現房間沒有毛巾,衹好打電話給老闆救急,被告知為了環保房間不配毛巾。求救後送來了兩條小毛巾,沒有大浴巾。心裏不太舒服,自己一年1/3的時間在出差,住了這麼多酒店和民宿,從來沒遇到這麼環保的,看來是自己素質還不夠。因為等毛巾,沖澡的時間略長,洗手間地上積水了,十多分鐘水下不去,衹好又給老闆打電話,被告知為了防止反味,地漏上蓋了塑料片,要拿掉。這本身是個小事,要是老闆能在入住的時候告知就沒問題了。
早上起床上廁所,完事後發現沒有手紙,這也是為了環保嗎?是不是需要和和印度人民一樣?無語了。看來以後遇到環保酒店,一進門一定要翻箱倒櫃仔仔細細查一遍,不能放過任何一個細節,不然倒黴的衹能是自己。
真誠的給老闆建議,如果本民宿確實是環保理念先進,請將需要通知客户的內容寫成一張告知書,在入住的時候説清楚,否則就會造成客人心裏期望值的落差,畢竟,咱的價格在柏峪村是最高了吧?
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