Guest User
October 9, 2021
Überprüfung steht noch aus Seit vielen, vielen Jahren (-25) bin ich immer wieder, mal alleine, mal mit Freundin und zum Schluss mit der Familie, in wirklich nahezu allen Unterkunftsmöglichkeiten des Hauses, zu Gast gewesen. Kaum ein Apartment oder eine Ferienwohnung, die ich nicht kenne. Man hat nie den Anspruch auf Perfektion gehabt, da das Haus und vor Allem die Lage immer über die kleinen Abweichungen hinweggeholfen haben. Wer clean und stylisch haben möchte, der bucht halt auch woanders. Ich muss aber, nach langer Überlegung und langjähriger Verbundenheit, meinem Mussmut Luft machen. Die letzten Besuche in den Ferienwohnung waren doch sehr davon geprägt, dass der Zustand der Unterkünfte immer mehr zu Wünschen übrig ließ. Zuletzt hatten wir auch mal wieder, wie schon zuvor, das Pech uns mit defekten Elektrogeräten auseinander zu setzten. Leider war es nicht möglich, trotz mehrfacher Bitte, die mittlerweile in Wohlgefallen zerfallene Mikrowelle der ersten Generation, im Laufe unseres Aufenthalts zu reparieren oder zu ersetzten, trotz mehrfacher Zusage. Der Grund für den Abschied auf Dauer ist jedoch, dass unser Auto auf dem Parkplatz hinter dem Haus durch einen vom Betreiber beauftragten Handwerker massiv beschädigt wurde und Fahrerflucht begangen wurde. Schaden über 3.500 Euro. Auf Bitte des Betreibers haben wir nicht die Polizei informiert und darauf vertraut, dass er den Kontakt aufnimmt und sich kümmert. Wie wir bei der Abreise, 3 Tage später erfuhren, ist selbst das nie passiert. Die Anfrage bei der Firma ergab dann natürlich kein Ergebnis. Hinterlässt einen Faden Eindruck, dass man kein Interesse an Aufklärung hatte. Zweifelhaft einen so langjährigen Gast so dumm dastehen zu lassen und so zu vergraulen. Das spiegelt den fahrlässigen Umgang mit Modernisierung und defekten Dingen nur wieder und zeigt, dass man auf Grund der Buchungszahlen keine Notwendigkeit für Kundenpflege sieht. Sehr enttäuschend.
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