Travel Charme Kurhaus Binz

Freundliches , aber schlecht informiertes Personal Frühstück. Buffet gut , Essen auch gut Zimmer altmodisch einfach Spa sehr schön, Schwimmbad im Außen Bereich total verdreckt und ungepflegt. Alles voll Schwarzalgen. Da hilft nur noch Wasser ablassen und Hochdruck Reiniger. Selten so dreckiges Schwimmbad gesehen

Wir waren schon öfters in dem Haus Aber leider sind diesmal ein paar Dinge schiefgelaufen. Wir sind angekommen und wurden leider sehr unfreundlich empfangen 1,5 Stunden vor dem einschecken. Das sind wir hier nicht gewohnt. Frühstück u. 9.30 das Buffet fast leer Brötchen pappig!!!! Am nächsten Tag war das Buffet besser und es wurde auch nachgefüllt aber die Brötchen waren genauso schlecht. In einem 5 sterne Haus hätte ich das nicht erwartet. Zimmer zur Poolseite nicht empfehlenswert da die Geräuschkullisse bei offenem Fenster sehr störend ist. Da die Klimaanlage es nicht schafft die aufgeheizten Zimmer zu kühlen Trotzdem noch eine 3er Bewertung. Mfg R.Nehring

Es war alles hervorragend. Lage, Zimmer, Essen, Service, ich weiss nicht, wann ich mich zuletzt an einem Ort dermassen wohl gefühlt habe. Der Garten mit Pool und Bar war mein Lieblingsort und das Frühstück war jedes Mal der perfekte Einstieg in den Tag. Wir kommen wieder!

Ich war bereits zweimal Gast in diesem Hotel. Beim ersten Besuch habe ich lediglich eine Veranstaltung besucht, aber beim zweiten Mal habe ich auch dort übernachtet. Ich muss sagen, dass das Hotel wirklich sehr schön gestaltet ist. Die Einrichtung wirkt hochwertig und gut aufeinander abgestimmt. Alle Angestellten sind äußerst nett und zuvorkommend, und auch der Zimmerservice ist sehr freundlich. Das Frühstück im Hotel ist köstlich mit einer großen Auswahl an Wurst, Fisch, Eiern, Marmelade und vielem mehr. Die Hotelbar ist ebenfalls sehr empfehlenswert. Die Drinks waren immer gut gemixt, und wenn der Barkeeper mal einen Cocktail nicht kannte, hat er sich sofort informiert und ihn dann nach meinen Wünschen zubereitet. Zusammenfassend kann man dort wirklich einen wunderbaren Urlaub verbringen, besonders wenn man ein Zimmer mit Blick aufs Wasser hat, was einen zusätzlich mit einem schönen Ausblick belohnt. Informationen zur Barrierefreiheit: Dieser Ort verfügt über einen Aufzug der in jeder Etage hält, die Zimmertüren sind sehr einfach zu öffnen. Beim Check-In wird einem vom Hotel Personal auch angeboten das man aufs Zimmer gebracht wird, natürlich inklusive Gepäck.

Das Hotel haben wir als sehr gut und für den gehobenen Anspruch in Erinnerung, leider muss das in der Vergangenheitsform geschrieben werden. 2023 war schon ein Leistungsrückgang zu bemerken, den wir aber noch auf die Nachcoronazeit geschoben haben. Leider ist es 2024 noch viel schlechter geworden. Auch das Frühstücksbüfett hat nachgelassen. Butter aus einem dicken Klumpen mit einer Eiszange, sehr unappetitlich. Gemüse zum selber schneiden, dabei hatten die Gäste z. B. die Paprika in der Hand und schnitten daraus den Bedarf, das gleiche bei den Tomaten, die dann angeschnitten wieder zurück gelegt wurden. Das Gemüse wurde mit nackten Händen angefasst und zurück gelegt, das hat nichts mit Hygiene zu tun. Brot und Brötchen waren in einer großen Auswahl vorhanden, leider hatte das nichts mit frisch und knackig zu tun, das Brot war trocken die Brötchen eher gummihaft. Das alles sind wir aus Häusern dieser Kategorie nicht gewohnt. Die Qualität in dem Hotel ist oberflächlich und nur gespielt, hält aber nicht stand. Auch achtet keiner mehr auf das auftreten von Gästen die mit Strandkleidern, Jogginghose, kurzen Sporthosen und Flipflops zum Frühstück erschienen, das entspricht nicht der Etikette eines solchen Hauses. Grundsätzlich war das Zimmer i. O., aber leider mit Mängeln behaftet die in der Preisklasse einfach nicht passieren dürfen. Duschen war trotz Reparatur nicht möglich da die Mischbatterie defekt war. Wir haben im Schwimmbad geduscht. Da war dann der defekte Lautsprecher im Bad eher nebensächlich. Klimaanlage war defekt und kühlte nicht. Kein Telefon auf dem Zimmer, um die Rezeption oder den Zimmerservice zu erreichen musste das Handy benutzt werden, das WLAN ist eine Katastrophe da es nie funktionierte. Keine Hotelinfos auf den Zimmern, nicht einmal mehr ein Stift und Schreibpapier. Leider sind auch die Matratzen mittlerweile durchgelegen. Ganz besonders der Service beim Frühstücksbüfett ist lobenswert zu benennen, der Rest ist mangelhaft. Beim Gepäck wurde uns weder bei Anreise noch bei Abreise geholfen, einmal war der Mitarbeiter krank, einmal hatte dieser wohl frei oder war nicht im Haus. Scheinbar interessierte man sich nicht für die Gäste, Antworten kamen oft patzig und das Personal machte einen genervten oder überforderten Eindruck. Das Fazit, das Hotel hat uns als Gäste verloren und wir können das Haus auch nicht mehr empfehlen. Das Hotel ist jetzt eher für die Maße ausgerichtet, und ist nur noch im Preis in der oberen Liga.

Sowohl Zimmer als auch Verpflegung hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Frühstück war derart abwechslungsreich, dass wir selbst nach 9 Tagen noch immer genug Abwechslung bei der Speisenwahl hatten. Dazu ein wirklich ausnehmend freundliches Servicepersonal (was auf Rügen keinesfalls selbstverständlich ist!). Die Nähe zum Meer ist wirklich toll, die Terrasse bei Schönwetter sehr einladend, dort das Frühstück ausklingen zu lassen. Das Zimmer war groß und schön ruhig, alles bestens. Die Betten waren etwas hart, war aber kein Problem. Wir wurden vom "Großbahnhof" in Binz (ja, der heißt wirklich so) abgeholt und wieder gebracht. Eng wird es bei der Strandkorbanmietung, also hier rechtzeitig an der Rezeption melden und sich nicht von einer nicht immer bestens gelaunten Dame abhalten lassen. Für uns ein großartiger Urlaubsort und eine großartige Unterkunft, wir kommen sicher wieder

Im Rahmen unserer Hochzeit Ende Juli sind wir für 1 Nacht untergekommen und waren total begeistert. Es wurde sich vollends auf unsere Bedürfnisse eingestellt. Wenn ich mehr als 5 Sterne geben könnte würde ich das sofort tun. Danke nochmal auch im Rahmen meiner Frau für die wirklich sehr schöne Hochzeit und Unterbringung.

Wir sind als Familie mit drei Teenagern gereist und hatten 2 Zimmer. Wunderschönes Hotel, wir waren wunschlos glücklich. Personal an Rezeption, im Restaurant und für die Zimmer war sehr aufmerksam und freundlich. Sehr guter Service! Wir wurden vom Bahnhof abgeholt und wieder dorthin gebracht, damit war die Reise sehr entspannt. Aus der Suite herrliche Aussicht auf die Ostsee und den Trubel am Kurplatz, der aber nie gestört hat, im Gegenteil, man hat alles direkt vor der Tür. Fenster sind schallisoliert und die Vorhänge dunkeln sehr gut ab. Es ist sehr ruhig bei bester Lage, man kann gut schlafen. Das Meer ist direkt erreichbar, bei Regen war es im Pool und spa wunderbar. Wir haben auch das inkludierte Yoga (mit Kathrin) Angebot genutzt, man kann 4x die Woche Yoga/Pilates mitmachen, ein toller Service des Hotels! Auch ein Gym gibt es mit vielen Geräten, das haben wir allerdings nicht genutzt. E-bikes haben wir zweimal vom Hotel geliehen für Ausflüge. Unser Sohn ist auch zur Hotel-Friseurin gegangen, als es mal regnete. Das hat zwar nichts mit dem Hotel zu tun- aber die Kurkarten, gibt’s beim Check in, gelten für die sauberen Strandtoiletten und für den Bus, die sind damit kostenlos und wir haben beides genutzt. Es gibt mit der Karte viele Angebote. Frühstück ist fantastisch, und es gibt auf der Terrasse sehr leckere Kuchen. Insgesamt ist das Hotel sehr großzügig, hat viele Möglichkeiten für Aufenthalt außerhalb der Zimmer. Wir vermissen es jetzt schon und kommen hoffentlich bald wieder!

Unser Aufenthalt war eigentlich nett. Es gibt leider zwei Punkte zu kritisieren. Unsere Reservierung zu Dinner ( ich hatte leider Halbpension gebucht) war dem Restaurant nicht bekannt. Nach einigem hin und her und die Info „ Halbpansion, nimm die mal mit“,wurden wir dann ganz nach hinten in den letzten Saal an den letzen Tisch geführt. Der Tisch war nicht eingedeckt, es gab keine Tischdecke oder Ähnliches.Kurz alles sehr lieblos. An ein fünf Sterne Hotel habe ich einen anderen Anspruch. Sehr schade. Beim Check out haben wir gefragt, ob wir mit unserem Auto bis 12.30 Uhr in der Tiefgarage bleiben dürfen. Das wurde mit „ ausnahmsweise und wirklich nur bis mittags, man hätte Anreisen und braucht den Platz, erlaubt. Wenn man für eine Übernachtung, wir sind erst um 17 Uh angereist, 520€ im Hotel lässt, dann sollte es doch möglich sein bis 12.30 Uhr den Parkplatz zu nutzen. Ein Hotel ist nur so gut wie die Menschen die in ihm arbeiten.