Hotel Galería Plaza Veracruz

Reserve en esta app una habitación con una cama extra grande , y al llegar al hotel mi reserva decía que eran 2 camas matrimoniales , obviamente no sabia lo que pasaba o el por que del error , le comente al recepcionista que si podría hacer algo para cambiar eso ya que yo no quería dos camas y afortunadamente y como dijo el muchacho de la recepción que como era domingo no había mucha demanda de habitaciones si no no me hubiera ayudado con el cambio de habitación y eso que ya estaba pagado , espero que nunca vuelva a suceder ya que por esos detalles uno cambia de app y hasta de hotel ..

Es bueno por su ubicación, pero le hace falta remodelación y actualización.

Gran lugar y confortable

The hotel is very well located and has everything you may need, as there is a shopping center in the lower part, where you will find restaurants, cafes, shops and cinemas. On the other hand, although it is not a beach hotel, it has a club where you can go and return with transportation from the hotel itself.

Habitaciones muy limpias espaciosas, confortable, buena atención del personal, ideal para descansar y disfrutar.

Hotel con todas las comodidades, ubicado dentro de una plaza, con cine, y restaurantes, la comida muy buena,

tengo varias quejas que realizar: fuimos al area de playa privada del hotel y el mesero tardo mucho en atendernos, 2 veces se bloqueo el acceso de entrada a la habitacion hubo que ir a recepcion para que desbloquearan la tarjeta o llaves de habitacion, pedi factura y la expidieron en forma de pago por definir...,no deberian realizarlo de esa forma porque yo pague por adelantado todo.

No tengo queja del servicio. Aunque esperaba algún aviso sobre las cosas que dejé olvidadas en la habitación