Gocta Andes Lodge

No es un hotel 5 estrellas, pero sí dan un servicio de 5 estrellas. No sé como recruten a los empleados, pero los jovenes que trabajan aqui entienden muy bien como hay que atender a los clientes. Y esto vale absolutamente para todos y todas los empleados. Yo trabajo para una empresa que vende viajes exclusivos a países en todo el mundo, entonces sé muy bien de lo que estoy hablando. Hemos hecho el recorrido completo (Cataratas, Chachapoyas, Karajía, Kuélap, Leymebamba, Revash), lo comprábamos antes en forma de un paquete turistico que incluye excursiones y desayuno, almuerzo y cena. Los guias que contrata el hotel son excelentes. Una mención especial para Maier, el guía en Kuélap, pero los guias locales en San Bartolo (Revash), Karajía y Gocta hicieron un muy buen trabajo tambien. Hay una atmosfera especial en el lodge, y esto gracias a la gente que trabajan allí. No voy a olvidar nunca nuestra estancia en este lodge. La ubicación al borde de la reserva de Gocta es perfecta, pero es la gente que hace tu estancia especial. Todos y todas trabajan con una sonrisa. Mención especial para Diego y Luis; nos gustó como hacen su trabajo y atienden al cliente. Y Elvis nos explicó la diferencia entre gente de la selva, de la montaña y de la costa mientras disfrutábamos nuestro cocktail de bienvenida. Había tantos momentos durante los 5 días de nuestra estancia que vamos a recordar! La comida era extremadamente buena, con unos platos principales y postres espectaculares. La habitación tenia mucho espacio, un balcón con vista a la catarata, y camas de alta calidad. Dormí como un oso de anteojos :). La ducha tambien muy buena. Para mejorar aun más la calidad de sus servicios, recomiendo que avisan a los clientes de mencionar que hay 2 piscinas. Nosotros descrubimos, gracias a Luis, la segunda piscina solo el último dia, que era una lastima, porque el agua era mucho más templado, y nos hubiera gustado usarlo más. Personalmente no me molestó que estaban trabajando en dos habitaciones encima del restaurante; era durante el dia y la mayoria de la gente está de excursión. Pero hay que mencionarlo al momento que el cliente hace la reserva. Yo no sabía nada, y si el objetivo seria quedarse en el lodge para relajar nada más, a lo mejor sí me hubiera molestado. Pero por lo general fue una experiencia inolvidable. Gracias por hacer nuestro viaje memorable.

El hotel es muy lindo, tiene una vista increíble, las instalaciones están siempre limpias y el personal de recepción (las señoritas) y de restaurante (todos) son muy amables. Lo único que además de la piscina no hay otra actividad que se pueda realizar y hay áreas verdes libres , tal vez alguna mesa de Ping pong o fulbito de mesa. Por lo demás, la comida estaba buenísima y los precios razonables; gracias por la cortesía del postre por aniversario de bodas, estuvo delicioso. El desayuno también estuvo muy bueno. La piscina temperada por paneles solares fue lo que más nos encantó, para nosotros es la que tiene mejor vista. En general fue una estancia muy muy buena. La verdad es que podría poner 5 estrellas pero al consultarle una duda a la encargada o administradora (que en ese momento estaba libre) nos observó y nos preguntó de manera un poco despectiva si estábamos hospedados en el hotel, cuando ya habíamos pasado toda la tarde en las instalaciones y estábamos por cenar, nos pareció un comentario fuera de lugar y a nuestro sentir por la manera en como nos miró, hasta podría decir que un poco discriminatorio. Sin embargo, el resto del personal fue muy amable y gentil, nos hicieron sentir muy bien y por eso calificamos de buena manera nuestra estadía.

Excelente lugar para quedarse y disfrutar el camino a Gocta, el lugar es limpio y seguro. La comida es muy buena y en general el lugar es genial para tomarte por lo menos un día y disfrutar de un contacto con la Naturaleza , además de poder disfrutar siempre la vista del Gocta

Encontramos un alojamiento increíble en un entorno maravilloso, la atención de todos los trabajadores de 10. Las habitaciones de 10, y los tours tienen una gran relación calidad precio. Obligada visita a Kuélap. Seguro que volvemos !!!!

Recomendado a mil Muy buena vista panorámica hacia las cataratas, tranquilidad. El bar muy agradable y lindo espacio para poder relajarse aún más. Cuentan con su carta muy variada y todo muy delicioso! Sobre todo los trabajadores son muy amables y super atentos, hacen que tu estadía sea muy agradable y especial 💯👌🏼

Fuimos con un grupo de amigos en moto como parte de una travesía de 6 días por la ceja de selva peruana, el lugar y la atención A1 súper recomendado como destino o parte de una travesía, la ruta para llegar ahí es espectacular si vas por carretera.

La atencion de antony es muy buena, se nota que ama su trabajo, tanto en el area del restaurant como en el bar. Su amabilidad y cordialidad resaltan su amor por su trabajo, por lo que nos hace sentir en un ambiente calido en el Lodge. La comida muy rica, me sorprendio que todo lo que prepararon estaba muy bueno. Los tragos muy ricos Excelente atencion del personal en general, me encanto la amabilidad de tod@s Gracias a rubi por arreglar nuestra habitacion y tener la paciencia por el desorden generado