Jufa Hotel Mariazell

Ich habe bis jetzt immer gerne in Jufa Hotels gebucht, aber das war wirklich ein sehr schlechte Erfahrung in Mariazell. Lage des Hotels ist gut, Spielplatz etc gut. ABER wir wollten um 16:20 einchecken (Check-in ab 16:00) und bekamen nur eine kühle Info: Das Zimmer ist nicht fertig, wir sind halt ausgebucht. Der Rezeptionist konnte keine Antwort geben, wann das Zimmer fertig ist, bzw. wurden auch keine Alternativen angeboten. Er wollte sich auch nicht erkundigen, wann wir damit rechnen konnten. DANN wollten wir uns zum Abendessen anmelden. Seine Antwort: Heute geht nichts mehr, wir sind ausgebucht. Frechheit sowas! Wie kann man für 4 !! Personen, die schon lange im Voraus ein Zimmer gebucht haben, kein Abendessen mehr haben?! Es befindet sich auch nirgendwo eine Info bzgl noch längerer Vorbestellung für das Abendessen!!! Wir bekamen das Bistro im Barbereich angeboten, dort aßen wir später eine wenig schmackhafte und kalte Tiefkühlpizza, auf die wir mehr als 1 Std gewartet hatten!!! Außerdem schienen wir die einzigen zu sein, die kein Abendessen mehr bekamen. Im Restaurantbereich waren immer wieder mehrere Tische leer. Pool ist mega kalt es war nicht gerade sauber. Zimmer waren ausreichend. Frühstück war auch sehr gut, dort waren die MitarbeiterInnen sehr bemüht. Mir ist es sehr schade ums Geld, das wars nicht wert.

Das Hotel bietet insgesamt eine angenehme Atmosphäre, besonders die Zimmer sind gut und komfortabel. Allerdings lässt das Essen zu wünschen übrig – es ist eher durchschnittlich. Eine negative Überraschung war, dass uns das Ausdrucken von zwei Word-Seiten an der Rezeption Geld gekostet hätte. Das Hallenbad ist ebenfalls nur bedingt empfehlenswert. Mit einer maximalen Wassertiefe von 1,40 m ist es eher für Personen geeignet, die in seichten Gewässern schwimmen möchten. Für Schwimmer, die eine tiefere Wasserumgebung bevorzugen, wird es nicht das Richtige sein. Insgesamt wäre das Hotel nicht meine erste Wahl für einen erneuten Besuch.

Für einen Kurzurlaub mit Kindern gut geeignetes Hotel. Spielraum, Hallenbad, Tischtennis sind perfekt zum Tagesausklang. Verpflegung in Ordnung. Einziges Manko: die Wilde Wunder Card, die wir für unsere Ausflüge gebraucht hätten, erhielten wir erst am 2. Tag unseres Aufenthaltes (trotz 2 x-iger Nachfrage unsererseits). Wenn damit geworben wird, sollte diese bereits beim Einchecken überreicht werden!!!