Up América Plaza

I'm quite satisfied. The location is very good. It's very convenient for traveling and dining. There is a Chinese hot pot restaurant 100 meters away. The room is spacious enough and the single bed is larger. The front desk service is also very good.

The facilities are new and clean, from the entrance hall, the elevator and the room. The reception was very good, I take as a highly positive assessment that those who received me made last-minute changes that were possible, to make my stay even better. In relation to the service, I noticed that they do not have bed making (I suggest that it be expressed in the systems at the time of making the offer) and for breakfast it costs about twice as much as in any bar within a block of the hotel, The offer is poor in relation to gastronomy, but cordial in service.

Excelente localização, atendimento, limpeza, café da manhã. Foi a melhor opção em Buenos Aires nessa localização. Excelente custo benefício. A atenção da recepção e do cadê da manhã dignos de elogio. Especialmente o menino de óculos do café, que trazia os ovos mexidos e nos atendia.

El recepcionista del turno noche es muy poco profesional. Reservé una habitación estándar con preferencia de bedding matrimonial para el 14/12, mas cuando llegamos con mi pareja se nos indicó que no contaban con disponibilidad de habitaciones estandar matrimoniales y que, por lo tanto, nos otorgaría una superior con camas separadas (entendible, el bedding es sujeto a dispo siempre). No solo quedó mal al decirnos que “Pueden juntar las camas si quieren dormir juntos” entre risas, sino que no respetó la tarifa de nuestra reserva porque “‘nos estaba dando algo mejor” cuando nosotros no lo habíamos solicitado. Tanto mi pareja como yo trabajamos en hotelería y un upgrade por overbooking jamás se cobra extra dado que es responsabilidad del hotel. Tras casi media hora de check-in nos realizó un “descuento extra por abonar en efectivo” (inexistente en cualquier otro UP, que ya hemos estado en todos) y de igual forma nos cobró de más. “No me parece adecuado que me discutan por $7000 pesos” fue su contestación. 🤣 Definitivamente es mejor inclinarse por otras opciones como el UP Congreso o el UP Tribeca para ahorrarse este tipo de experiencia con empleados poco capacitados.

Ferias em buenos aires Hotel muito bem localizado... Fica localizado a 1 quadra da estação de metrô congresso. Há um carrefour express e uma smart fit em frente ao hotel. Próximo a diversos locais para comer... O quarto é bastante amplo com uma mini cozinha pra caso a pessoa queira preparar algumas refeições rapidas no quarto.... O atendimento é bastante cordial, e embora não possua café da manha o custo benefício é muito bom... Me hospedaria novamente no hotel com toda a certeza...