Guest User
February 7, 2024
En Agosto 2023 nos instalamos en estos apartamentos, hubo un día de lluvia, teníamos las ventanas y puertas cerradas y se nos inundó el piso, llegamos de desayunar y nos encontramos con un palmo de agua en el suelo. El agua entraba con las ventanas cerradas ya que dos de ellas son redondas y antiguas. Entra agua por las arriba de la puerta exterior en plan cascada. En resumen, nos pasamos tres horas sacando agua y la solución que nos dieron en el hotel fue: “poned toallas en el suelo”. Fui a recepción a pedir una hoja de reclamaciones y la respuesta fue: “pase mañana que hoy tenemos mucha faena”. Nos ponemos en contacto cn direccion del hotel para que se hagan cargo y nos den una solución sobre los desperfectos de nuestras maletas y zapatos de alto valor que se han deteriorado a causa de la inundación y no nos dan ninguna solución. El armario del apartamento está lleno de hormigas, y para acabar el último día nos encontramos con una CUCARACHA en la cocina, algo antihigiénico. Nos ponemos en contacto cn el personal para hacérselo saber y nos comentan que es normal, que estamos rodeados de naturaleza. Adjuntamos imágenes, para que veáis con vuestros ojos.
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