Guest User
January 31, 2023
Estuvimos 3 noches alojados en el hotel, el lugar es una belleza, hermosos interiores y jardines. Muy tranquilo. Estuvimos 2 noches en una muy linda habitación, y la primera en una que es para el olvido. Voy a comentar sobre la habitación hermosa, grande, muy cómoda, con cama muy confortable. El desayuno estuvo bien, nos hacían omelettes o huevos revueltos a pedido. Todo el personal del hotel muy atento y servicial. Tiene unos jardines preciosos, unos patios internos con plantas, unos arboles añosos y unos sectores para relajarse dentro del hotel, que no solo son lindos, sino super confortables con hermosas vistas y sillones. Hago una critica constructiva, sobre la habitación 115 (la de la primer noche). Yo había hecho en una misma reserva el pedido de 2 habitaciones dobles, ambas tenían el mismo costo. Cuando llegamos solo tenían una preparada, así que dejamos las valijas de las 2 parejas en una sola habitación y salimos a recorrer la ciudad, nos íbamos a instalar en la otra cuando volviéramos. Esa habitación era hermosa, igual a la que estuvimos los 2 ultimas noches. Cuando regresamos al hotel, a la noche, frio y lloviendo, la recepcionista nos dice que nuestra habitación ya esta lista, pero que quedaba fuera del hotel. Realmente tuvimos que salir del hotel, subir por unas escaleritas finitas en la que solo cabe una persona, lloviendo y acarreando las valijas un piso bajo la lluvia. Cuando vimos la habitación, era de menor calidad a la que ya habíamos visto y en la cual estaban instalados nuestros amigos. Esta habitación tenia cama chica de 1,4, no era king ni queen, no tenia calefacción por radiadores (tenia uno de tiro balanceado, que tuvieron que venir a encenderlo), en el baño a la ducha le faltaba la flor o estaba rota, porque el agua que salía era directamente un chorro, no una ducha. El cubrecamas manchado, la verdad que nos enojo mucho la situación. Pedí cambiar y el hotel estaba completo, así que nos cambiaron al día siguiente. Para volver a la recepción, teníamos que ir nuevamente debajo de la lluvia. La critica es constructiva, por un lado para que si ofrecen esa habitación, la mejoren. Y por el otro, si caen 2 personas con una misma reserva, tienen que ser habitaciones similares. No puede ser una de ella de calidad inferior. Tuvieron la buena voluntad y predisposición para solucionarnos el inconveniente, es por ello que se los remarco para que puedan mejorar, porque la verdad que salvo ese problema, el resto de la estadía estuvo bárbara.
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