Ibis Carlos Barbosa

Ibis Carlos Barbosa Reviews

Ibis Carlos Barbosa

R. Buarque de Macedo, 4157, Carlos Barbosa, Rio Grande do Sul, 95185000, BrazilView Hotel Details
Ibis Carlos Barbosa
Ibis Carlos BarbosaIbis Carlos BarbosaIbis Carlos Barbosa
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1 night

Ibis Carlos Barbosa Guest Reviews

4.2/5
Very Good
48 review
Verified reviews
Location4.3
Amenities4.2
Service4.3
Cleanliness4.2
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All reviews(48)
Positive reviews(15)
Reviews with photos/video(1)
Negative reviews(4)
Guest User
Standard Room with Double Bed
Stayed in Jun 2023
Family
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jun 12, 2023
Comodidade excelente, tudo bem confortável. Adoramos!
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Guest User
Standard Room with Double Bed
Stayed in Mar 2024
Business travelers
1 review
4.5/5
Great
Posted on Apr 8, 2024
hotel justo conforme o contratado
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Guest User
Standard Room with 2 Single Beds
Stayed in May 2023
Family
1 review
4.5/5
Great
Posted on May 10, 2023
Comodidade esperada, atendimento bom e relação custo benefícios aceitável
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Marcia
Standard Room with Double Bed
Stayed in Jul 2022
Family
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Aug 2, 2022
Achei ótimo o hotel, de todos os ibis que me hospedei, com certeza esse foi o melhor, a localização é ótima, os quartos são super limpos, teve limpeza do quarto de um dia para outro, diferente de outros íbis que fiquei, e além de tudo estacionamento grátis, e ainda com café da manhã. Realmente superou minhas expectativas.
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Guest User
Standard Room with 2 Single Beds
Stayed in Dec 2023
Business travelers
4 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Dec 14, 2023
不錯,不錯。不錯。
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Guest User
Standard Room with 2 Single Beds
Stayed in Jul 2024
Couples
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 22, 2024
Ótimo
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Guest User
Stayed in Jul 2024
Other
3.0/5
Posted on Jul 7, 2024
Ótima experiência no check-in. Como já havia realizado o procedimento online, a documentação estava pronta, sem perda de tempo com preenchimento de formulários. Tudo foi rápido: a atendente foi objetiva e eficiente, como esperado da bandeira econômica Ibis. O processo durou apenas 45 segundos, desde o cumprimento até receber a chave e o welcome drink para clientes fidelizados. É isso que um viajante a negócios espera de um Ibis! No entanto, a partir desse ponto surgem algumas críticas. Estamos cientes de que a política da Accor referente ao "Welcome Drink" pode ter brechas para os hoteleiros, mas a política adotada pelo Ibis Carlos Barbosa de excluir a possibilidade de resgatar um café expresso ou até mesmo um cafezinho parece demasiada. Restou-me apenas a opção de água com gás, o que não é exatamente um "welcome drink" auspicioso. Não sei se isso é uma decisão da gerência local ou da gestora catarinense Atrio Hotéis, uma empresa com várias unidades de diferentes bandeiras da Accor, onde já enfrentei problemas como cobranças duplicadas e dificuldades para receber pontos referentes às estadias. Também é importante mencionar negativamente a limpeza do quarto, especialmente o banheiro, que estava sujo com resíduos de hóspedes anteriores, como pedaços de unhas na bancada da pia. Isso é bastante decepcionante para um hotel em uma região que orgulha-se pelo capricho nas suas atividades e carrega no hino a expressão “De modelo a toda terra”, e essa falta de cuidado com a limpeza também se estende ao salão do restaurante, onde durante o café da manhã o piso estava sujo em várias áreas, o que causava incômodo aos clientes ao caminhar. Outro ponto bastante negativo é o fato de a unidade de Carlos Barbosa bloquear tarifas para clientes do cartão de assinatura ALL PLUS IBIS (anteriormente Ibis Business). Em minhas pesquisas, descobri que em três dias da semana essa unidade não permite o acesso aos clientes que possuem esse cartão, e o regulamento do programa não menciona autorização para tal prática nas unidades brasileiras. Eu pretendia estender minha estadia, mas diante dessa impossibilidade, optei por sair, pois o serviço ALL PLUS IBIS tem um custo anual de 99 Euros, e não me hospedo em unidades que operam à margem do regulamento. Por fim, um ponto positivo sem explicação para os clientes Ibis é que, ao contrário do padrão da bandeira Ibis (vermelho/rouge), que oferece diárias sem café da manhã com a opção de pagamento adicional para o serviço, a unidade de Carlos Barbosa oferece café da manhã gratuito, mesmo para reservas sem café incluído no site da Accor. E o mais interessante é que esse café da manhã é muito superior ao oferecido por outras unidades Ibis que cobram pelo serviço. Ao longo de mais de uma década como cliente Ibis, considero o café da manhã servido no Ibis Carlos Barbosa o melhor dentre dezenas de unidades Ibis em diferentes países das Américas e da Europa onde já me hospedei. No entanto, isso não compensa os pontos negativos, especia
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Guest User
Stayed in Oct 2023
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 31, 2023
Atendimento Excelente! Recepcção Atenciosa! As Camareiras forneceram uma sacola para por minhas roupas suja. Deixaram o quarto novinho em folha toda as vezes que chegava deixava o final do meu dia um final feliz!
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Guest User
Stayed in Sep 2023
Business travelers
2.0/5
Posted on Sep 3, 2023
Quarto padrão Íbis, muito limpo, aspecto de novo e localização boa porém alguns aspectos que podem melhorar: 1) colchão antigo e desconfortável, pillow top desgastado e por isso não oferece mais o conforto necessário. 2) café da manhã simples, padrão do hotel. Não vi nenhuma vontade de oferecer um algo a mais 3) funcionários poderiam ser mais atenciosos, tratamento das recepcionistas muito seco Gerente foi atencioso e a lavanderia terceirizada entregou uma das minhas camisas com o colarinho manchado , infelizmente só vi quando cheguei em casa.
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Guest User
Stayed in Apr 2023
Other
4.0/5
Very Good
Posted on Apr 3, 2023
Bom Hotel, padrão IBIS, achamos os quartos bem pequenos, mas atende as necessidades, não curtimos a falta de serviço de quarto, pedimos bebidas, já que frigobar estava vazio sem água ou demais, e fomos informados que teriamos de buscar pessoalmente, fora isso, tudo certo.
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Guest User
Stayed in Jan 2023
Business travelers
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Nossa segunda experiência no hotel. Equipe atenciosa, boa infraestrutura e fica bem localizado. Tivemos o infortúnio do alarme de incêndio tocar no fim da madrugada durante as duas vezes que ficamos hospedados, mas isso não implica na nossa avaliação e escolha para retorno em outras oportunidades!
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Guest User
Stayed in Jan 2023
Couples
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Ótima localização. Estacionamento seguro mas não é proporcional ao número de quartos. Check-in e check-out bem ágil. A sopa de capeletti é uma delicia. Café da manhã com pouquíssima variedade, só serviram bem o café da manhã no sábado (30/07) porque havia um empresário conhecido hospedado no hotel. Nos demais dias deixou muito a desejar. Cama extremamente desconfortável. O staff esqueceu de limpar nosso quarto no segundo dia.
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Guest User
Stayed in Jan 2023
Solo travelers
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Gostei muito do hotel Ibis Carlos Barbosa muito limpo bem localizado os atendentes muito atenciosos o café da manhã muito bom o quarto e muito bem limpo e aconchegante o banho e muito bom chuveiro com bastante água
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Guest User
Stayed in Jan 2023
Business travelers
1.0/5
Posted on Jan 31, 2023
A experiência de me hospedar no ibis carlos Barbosa foi muito decepcionante. Deparei-me com profissionais sem experiência, falta de profissionais em número adequado para atender os hóspedes, principalmente no momento do check-in. Sistemas lentos, informações incorretas, além de ter pago o dobro do preço normal de uma diária (em torno de 300 por pessoa). Certamente não recomendo e nunca voltarei!
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Guest User
Stayed in Jan 2023
Couples
1.0/5
Posted on Jan 31, 2023
INADIMISSÍVEL a falta de estrutura de um Hotel Ibis para dar conta da demanda dos hóspedes, e tudo começou no check-in onde nos deparamos com uma fila significativa e apenas 1 atendente que estava visivelmente estressado devido a sobrecarga de trabalho, chegamos no quarto e tentamos pedir um lanche sem sucesso pois a recepção não atendia o telefone, mas o pior estava por vir, o café da manhã foi um vexame, o café é servido com horário agendado de acordo com o andar dos hóspedes, nosso horário era das 9h as 9h40, estou até agora tentando entender a lógica do agendamento, pois chegamos no horário tinha fila para todos os lados, os próprios hóspedes tinham que limpar as mesas, não tinha frutas, não tinha pão, suco, geleias, ovos, pratos, e foi isso durante o horário do nosso café, apenas um funcionário para fazer a reposição (mto educado e prestativo) mas QQ ser humano consegue perceber que uma única pessoa não tem como dar conta da demanda no período onde o hotel está lotado, todas as pessoas que estavam ali fizeram reserva, ou seja, não foram pegos de surpresa! Falta de respeito e falha grave na administração do empreendimento, além de se aproveitarem do evento Festiqueijo para aumentar o valor da diária, ou melhor, praticamente duplicou o valor, que não seria um problema se mantivessem um padrão de atendimento que deixou a desejar em todos os sentidos.
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