Hôtel Mercure Castres l'Occitan

les avis positifs : bien situé , facile d'accès avec parkings , par sa conception toute en longueur sur deux niveaux sur une façade étroite , comme architecte, m'interpelle mais l'établissement est très propre , accueillant par tout le personnel , les chambres suffisamment grande , bien équipées pour les "privilèges" , bien chauffées , lumineuses avec balcon pour celle que j'avais, la literie comme toujours au top avec Accor , un espace bureau suffisant avec un éclairage parfait le choix au petit déjeuner est parfait et le personnel aux petits soins . Une bouteille d'eau m'a été proposée au départ Les avis négatifs : même si les plats proposés sont bons et de qualité , la salle de restaurant est sinistre type cantine avec une grande pièce mal décorée voire pas du tout et surtout je n'ai pas apprécié de ne pas pouvoir profiter d'une boisson offerte avec la carte platinum au restaurant contrairement à tous les restaurants du groupe en France et à l'étranger , il fallait retourner au bar situé complètement à l'extrémité de l'hôtel , je pense que le personnel du restaurant pouvait faire l'effort de se déplacer dans un établissement 4 étoiles

Le personnel est très sympathique, aimable et souriant. Le repas est digne d'un restaurant gastronomique, petit déjeuner très correct avec tout ce qu'il faut. Chambre correcte, il faudrait changer la baignoire par une douche ce serait plus facile pour les séniors !!! Parking facile d'accès et sécurisé et gratuit Nous y retournerons certainement par rapport à la qualité du personnel, bravo et félicitations à eux.

Le gros problème de cet hotel est la taille des chambres, juste de quoi faire le tour du lit. On s'attend à autre chose d'un Mercure. Pour comparaison les chambres Ibis Styles sont beaucoup plus spacieuses pour un prix en dessous. Le petit déjeuner est très bon et le personnel très agréable.