Hotel Madison

Ottima soluzione per le famiglie..all inclusive eccezionale...animazione non troppo invadente,pulizia delle camere ottima...mia figlia ha 12 anni ma ha fatto subito amicizia con animatori e ragazzi della sua età...lo consiglio!!!

Soggiornato con la mia famiglia presso questo hotel la prima settimana di settembre. Partiamo con la camera:bagno non finestrato (ma con ventola) che purtroppo aveva sempre un odore sgradevole (già da quando siamo entrati). Pulizia ok ma i dettagli,come vetri etc, sono da fare meglio. Cibo/ristorante: Tutto a buffet, ma se si vuole dare questi servizio, primi e secondi devono essere sempre,e ripeto SEMPRE caldi!non che chi arriva dopo trova cibo freddo. Per non parlare delle caraffe dell acqua, alcune erano sporche ,gialle. Spiace ma con quello che si paga il servizio deve essere migliore.

Partendo dal presupposto che non vivo nel lusso a casa mia.ma nel pulito si! Se pago profumatamente un servizio come un hotel per una settimana mi aspetto almeno di trovarlo pulito. Ci è stata assegnata una stanza family room.. spaziosa per chi come noi ha 2 bambini...ma la pulizia...pessima! So di per certo che alle donne del pulizie veniva messa non poca pressione e fretta ma nonostante ciò la camera era sporca... probabilmente anche per il poco personale a disposizione! La stanza ci è stata assegnata non prima delle 14.30 ( tardi per un family che alloggia con bambini no?) Sporca e allagata. Il frigo della camera era sporco e quando è stato riferito alla reception nemmeno un scusate ... nonostante siano intervenuti subito. Con i soldi delle nostre vacanze mettete anche a disposizione scope e anticalcare al personale!!!! In sala pranzo... DELIRIO! Una persona non può venire in vacanza e avere orari e pressione anche per sedersi a tavola! Seggioloni per bambini... indecenti..sporchi e appiccicosi. Stoviglie che si lascia desiderare! L'unica nota positiva della sale è il personale... veloce gentile e sempre sorridente nonostante il caos che c'è!! Animazione triste... acqua della piscina ghiacciata e piscina sporca con muschio! Hall sporca... Garage??? Ma il proprietario è mai sceso dall ascensore? Sporco ( anche a causa dell inciviltà delle persone) ma cmq non passa mai nessuno a verificare come sia la situazione giù! Ascensore? Se hai bisogno con i passeggini fai prima a portarli di peso per le scale! Indecente il servizio...un hotel pieno che chiama lo stesso ascensore... pazzia! Direi abbastanza per non tornare!

Siamo stati a cavallo tra agosto e settembre, famiglia di 4 persone. Do questa valutazione più come consiglio alla struttura perché sono stati tutti molto gentili e disponibili e con piccole accortezze potrebbero avere solo valutazioni positive. Per noi è stata una vacanza molto piacevole, il personale sia reception che sala molto disponibile e gentile, le uniche pecche sono sulla cucina e animazione giornaliera...Nessuno ha grandi pretese però era tutto un po monotono e monogusto, capendo che l'affluenza era tanta, ma magari idee diverse ogni tanto non guasterebbero, e mancava il gusto romagnolo come se i cuochi non lo fossero. Il pizzaiolo anche lui disponibile ed apprezzato. L'animazione sembrava un po impacciata tolto i balli dei bambini, magari proporre dei tornei in spiaggia potrebbe coinvolgere più persone. La spiaggia dei bagni Franco ottima, pulitissima e gentilissimi. Leggendo altri commenti concordo sulla mancata inosservanza degli orari della piscina, anche se a noi non toccava la cosa, ma notando che il bagnino giustamente era assente potrebbero magari incappare in situazioni spiacevoli solo per questa disosservanza dei clienti; sull'acqua fredda Si, ma cosa ci possono fare?! Camera come richiesta, asciugamani sempre cambiati, nulla da dire. Posizione ottima. Un grazie a tutto il personale per l'accoglienza ricevuta.

Purtroppo pessima esperienza, elencare tutte le cose negative di questo soggiorno sarebbe troppo lungo. Personale decisamente poco professionale che non viene minimamente incontro alle esigenze del cliente : ho dovuto discutere anche con l'addetta alle pulizie per accordare un orario della pulizia della camera vista la presenza del cane (che viene accettato dalla struttura e per il quale si paga un supplemento) e alla fine ho dovuto accettare l'orario da lei proposto!! Pulizia pessima, asciugamani puliti impilati e buttati sul letto, e una puzza tremenda di straccio bagnato strausato(vicino alla muffa) appena entri in camera. La sala ristorante (più vicino ad una mensa) è un caos, si viene divisi in due gruppi perchè c'è un surplus di persone rispetto alla capienza della sala cosa che sul sito non viene descritta . Nonostante questo si mangia attaccati l'uno all'altro, non c'è spazio per muoversi; file infinite ovunque: per prendere l'acqua, i primi, i secondi, gli antipasti. Quando finalmente ti siedi a tavola rimane ben poco tempo per poter mangiare e lasciare la sala per il turno successivo. I camerieri frenetici che corrono da una parte all'altra e ti tolgono il patto appena ti fermi un attimo di mangiare. Qualità del cibo pessima, in una settimana si saranno salvate 2-3 pietanze. Animazione non pervenuta....a parte una mezz'ora di baby dance la sera con animatori che è meglio non commentare!!!!!!!!!! Le 4 aree gioco interne divise in fasce d'età che sono descritte sul sito non esistono. Il parcheggio un inferno: se volete il posto auto chiamate verso Gennaio! Unica nota positiva è stato lo stabilimento (non gestito dall'hotel e quindi a parte!!!!!): spiaggia pulitissima e ordinata, bagni puliti, area giochi per bambini grandi e piccoli. In generale una disorganizzazione totale, poca attenzione ai bambini e servizi decisamente sotto la soglia minima di ammissibilità. Togliete almeno la parola "family" perchè quattro giochi di plastica (di qualità oltretutto scadente), non sono sufficienti a trasformare un semplice hotel in un Family Hotel!

Siamo stati una settimana nel mese di luglio il personale molto in gamba ottima pulizia le camere molto spaziose il cibo molto buono ci torneremmo molto volentieri prossimo anno! Ho amato il personale della animazione i mie figli sono stati più che bene. Un hotel da consigliare! Ottima posizione

Prima volta in un family hotel. Siamo rimasti molto soddisfatti sia della struttura che della cucina a nostro dire ottima con varie scelte (buffet di antipasti e pizze e menù con 3 primi e 2 secondi). Personale della sala super gentili e cordiali sempre disponibili e attenti alle esigenze degli ospiti. Stanze pulite con cambio giornaliero delle Salviette. Il personale del ricevimento cordiale e disponibile. Piccola nota che abbiamo fatto presente alla reception un pochino più di cura sulla piscina poi per il resto struttura accogliente con giochi per tutte le età. Ottima anche la spiaggia noi eravamo al bagno 8. Un saluto ad Alessandro e alla ragazza della sala che non sappiamo il nome. Ci ritorneremo di sicuro l anno prossimo. Famiglia Valota bg

Decidí venir a conocer Cattolica porque era el lugar preferido de la Nonna Luciana, una nonna de Francesco qué no llegué a conocer pero me hubiera gustado. Me pregunto siempre si me hubiera aceptado/querido. A ella le gustaban las tortugas y en su jardín había siempre muchas. Cuando llegamos al hotel el impacto fue grande porque había valijas por todos lados, hacía calor y la pileta estaba llenisima de gente. Dije oh oh, esta idea que tuve no fue de las más geniales. Sin embargo, Margherita, la encargada de la animación me explicó como hacer la comida para Thiago, tenían todo preparado, sopa de verduras, caldo, harina de cereales, pasta para bebés y ya me cambió la cara. Después de haber dormido bien el lunes bajamos a las zonas comunes de hotel y ya no estaban llenas como el domingo. Después de un rico y abundante desayuno fuimos a dar un paseo para comprar algunas cosas que faltaban. Veredas anchas, sin huecos, con árboles y sombra. Ya me empezó a gustar este lugar. Después fuimos a conocer el balneario, acá en esta región son conocidos por ser organizados, pero nunca pensé que tanto. El señor Lele, el dueño del balneario nos explicó amablemente todo, me dio una sombrilla y dos reposeras cerca del camino de madera que lleva al mar, para que no tenga que hacer esfuerzos con el coche. Tenían juegos, una construcción gigante, con túneles y toboganes, una pequeña pileta y unos baños super limpios, incluso un baño para niños igual de limpio. El balneario estaba incluído en el precio del hotel, pueden tocar otros pero son siempre muy similares. La organización del restaurante es excelente, con todo tipo de comida y dos turnos. A las familias que tienen niños pequeños les dan el primer turno. En la mesa qué estaba al lado nuestro había una familia muy simpática con la que hicimos amistad enseguida. A partir de la segunda cena Margherita aceptó comer en el restaurante de los niños y luego comió allí casi todos los almuerzos y cenas. Algunas veces participó también a los talleres que el equipo de animadores sostiene a la tarde, pero en general estaba durmiendo. Muy amables todos, Francesco, Margherita, los responsables, muy atentos y siempre dispuestos a ayudar. Ikram, Aurora, Salvatore, Christian y Fabrizio, los animadores jóvenes fueron también siempre atentos y amables con Marghe y con Thiago, y me ayudaron siempre que lo necesité. Después de la cena hicimos siempre hermosas caminatas con el coche, la ciudad está muy bien preparada para coches y sillas de ruedas, muchísimas rampas y un paseo al lado del mar qué es precioso, sobre todo durante el atardecer. En el centro hay dos hermosas fuentes, una con sirenas y tortugas (qué me hizo acordar a la nonna) y otra con aguas danzantes, varias veces subimos a un hermoso carrusel que está en el centro. El viernes hubo un espectáculo de los niños y Margherita se subió al escenario, se divirtió muchísimo. Hay un parque de juegos muy grande, con toboganes inflables, una cama elástica, y también toboganes y h

Attribuisco 3 punti su 5 perché ho avuto diversi fastidi. Fastidi comunque risolti dopo diversi interventi. Ero nella camera soppalcata, 1' piano. Senza far polemiche, come leggo da altre recensioni di vostri ospiti che vi hanno dato 1 punto su 5, elenco di seguito le rogne: Climatizzatore con perdite di acqua all' interno della camera per condensa e all' esterno, nel corridoio, per scarichi condensa intasati. Si sono lamentati anche gli ospiti della stanza accanto alla mia. Il signore "tuttofare" ha smontato il controsoffitto facendo un disastro sul pavimento, imprecando con bestemmie. Io ed un altro ospite vedendo la scena, denotando la carenza di personale, abbiamo evidenziato che questo tipo di intervento non può essere svolto da una sola persona. Dopo l'intervento in camera faceva caldo. Riferisco alla reception, la sera torniamo dalla spiaggia problema non risolto. Altro richiamo alla reception. Problema risolto dal signore tuttofare impostando la temperatura a 5 gradi. Da caldo africano a freddo polare. Dovete assolutamente rivedere l'impianto, o quanto meno fare manutenzione programmata prima dell' inizio della stagione calda. La carenza di personale si denota anche dal fatto che al rientro dalla spiaggia prima di pranzo per ben 2 volte la camera non era ancora stata riassettata, riteniamo corretto che se un ospite volesse usufruire di una camera pulita poco prima di pranzo sia suo sacrosanto diritto che lo possa fare. Passiamo alla seconda rogna che mi ha dato molto fastidio e che non dipende direttamente dal vostro personale: in un asciugamano appena consegnato pulito in camera ho trovato un' intera ciocca di capelli. Non un capello, un' intera ciocca. Non vi dico lo schifo ed il senso di vomito... Segnalatelo alla lavanderia che vi fa il servizio. Altra rogna, subito risolta dal signore tutto fare, il decoder tv non funzionante. Passiamo alla ristorazione. Colazione: brioches scadenti, il resto un po ripetitivo. Pranzo e cena: primi e secondi buoni. Il problema sta negli antipasti a buffet. Si ha la chiara impressione che ci sia un riciclo delle materie prime. Cosa anche apprezzabile il life motive "non si butta via niente", ma deve essere fatto bene. Le bevande al distributore automatico erano troppo annacquate. Coca e aranciata non buone. Concludo dicendo: non ci tornerei. Peccato perché la posizione è invidiabile. Saluti.