Guest User
November 4, 2024
Hôtel très bien situé à 5 min à pied de la cathédrale. Nous avons découvert une chambre correcte mais pas digne d'un 4 étoiles de chez Mercure, personnellement je lui en donnerai trois. Nous étions dans la chambre 121 dans laquelle il y a de nombreux coups au mur très disgracieux et un matelas qui a vécu. Concernant la salle de bain, effarant, des joints autour de la douche noircit par le temps, une bonde grisonnante et une porte de douche qui se ferme difficilement. Je vous passe la qualité des serviettes qui meriteraient d'être changées. Pas digne d'un 4 étoiles. Un petit déjeuner buffet très bien achalandé et avec un personnel au pdj très serviaable. A la personne de l'hôtel qui lira ce message, je suis membre du programme ACCOR et du coup j'en fait pas mal, je m'attendais à une procédure plus à l'écoute. J'ai informé dès mon arrivée de la qualité de la chambre, je l'ai également fait au départ.. Pas ou peu de considération, dommage... j'espère que vos autres chambres sont de meilleures qualités.
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