Meliot Spa Hotel

前台的態度差到爆，小姑娘嘰嘰歪歪的。 早餐幾乎沒什麼可吃的

Хотелось бы сразу к основному, моё заселение произошло после тяжёлого перелёта с 27 на 28 июня, единственный свободный номер был СПА на 12 этаже, угловой. Всю пятницу было шумно и это значит ничего не сказать, целый день я не могла уснуть. Отдельное спасибо за халат на младенца, если они сели после стирки, просто утилизируйте их, не кладите гостям, ведь гости ходят в них в сап, а это уже неприлично, в таком-то халате размера xxxxs. Подитожим, очень любила ваш отель, но что-то то у вас изменилось, может коллектив, может управляющий, но ваш сервис уже не тот.

Проживали в данном отеле в новогоднюю ночь, брали спа сьют с джакузи. Как только вошли в номер нас встретил ужасный неприятный запах. Бокалы были не помытые после прошлых жильцов, они были заляпанные и пахли алкоголем. Позвонили на ресепшен чтобы заменили и решили вопрос с запахом, к нам шли больше часа. Принесли «чистые» , где от одного тоже пахло алкоголем и я сама с мылом их перемывала. Просили администратора, но к нам он не пришел , только позвонил по телефону. Сделать толком ничего не мог, я выпросила сама чтобы хотя бы принесли освежитель воздуха. Когда выезжали, зарядное устройство от айфона случайно забыли на кровати, оно белое и на белом постельном было незаметным. В этот же день позвонили в отель и нам ответили, что якобы ничего не находили. Новогодняя ночь была испорчена благодаря плохо убранному номеру и запаху в нем. Но больше всего добило то, что когда мы поняли о том, что забыли зарядное устройство в номере и позвонили в отель, нам сказали, что ничего естественное не находили. У данного отеля Очень недобросовестный персонал,ужасное обслуживание. Не рекомендуем вам к посещению.

Нам понравилось очень, единственное место, где отель совмещен со СПА!!! Это очень круто!! Бронировали номер спа- сьюит, так как шла опресовка на районе и в номере не работало джакузи,нам сделали скидку. В номере чисто, свежий запах. В ванной комнате все принадлежности- включая и зубную пасту и щетку и мыло и шампунь кондиционер гель для душа и так далее )) Рабочий фен. Вода норм - напор тоже. Тапочки , кофе чай вода чайник фужеры для шампанского. Тихий кондиционер. Огромная мягкая, чистая кровать( с чистыми подушками) В спа чисто, комфортно, вода в джакузи у нас была чистая, без запахов. Бани норм. Каждый найдёт свою. Мыла нет в душевой - да, но если вы идете в спа - ополоснитесь в номере, не вижу здесь критику. Тихо, спокойно, уютно. Завтрак - шведский стол- очень вкусно, сытно. Спасибо создателю отеля за то, что Вы совместили отель и СПА( так еще и номер с джакузи- Вы гений!) Ольга 25.07.23 жили в номере 1206

Супер чистый номер, прям видно, что тебя ждали, очень приятно! Брала номер стандарт, больше всего понравилась дополнительная маленькая подушка-обнимушка) никаких посторонних запахов. Единственное- не было зубной пасты. Зато была салфетка для обуви, которая нужна меньше всего 😂

Ездили на турнир по хоккею 2014 г.р. с 22-25 февраля. Выбор отеля нам навязали организаторы турнира. 1. Брали номер люкс (Квадратура очень маленькая, для люкса, ни каких спец. привелегий, номер очень холодный, дали обогреватель древний маслянный, который жжет воздух. 2. Питание для детей - ужасное. блюда не вкусные и совершенно не адаптивные к детскому меню, кроме каши на завтрак - есть ни чего, не возможно. 3. У детей приезжающих на турнир, выделен отдельный 6-й этаж. В номерах очень холодно, про воду в кулере постоянно нужно напоминать....но отдельный треш, что в последний день на детский этаж заселили наркоманов, которые ночью развлекались с проституткой и курили в номере (хотя отель - ноу смокинг). (Об этом во всех красках) 4. СПА- ужасно грязно. в джакузи: мусор, волосы, и вода пахнет мочой!. Советую воздержаться! 4.24 февраля в Трактор-Арене был концерт Руки ВВерх. В гостинице творилось нечто, ну или в полне нормальное для отеля. *********** орали чуть ли не на каждом этаже (Родители спортсменов были рассредоточены по разным этажам) спать было не возможно и охрана даже не реагировала, не на шум, не на сигарную вонь. А точка кипения, что такой треш творился на "Детском этаже"! 5. Кроме, как притоном. Эту гостиницу называть теперь не смогу.!

Спа-отель, сняли полулюкс. Заявлены были халаты в номерах. По факту - в номерах халатов не было. Три раза звонила на ресепшен, ничего не принесли. В результате в спа не попала. Я много где была, но такое впервые. Если нет халатов - какого лешего вы пишите, что они положены в полулюксе! И позже - зачем на ресепшене обещаете принести и не приносите!!!! Я прождала три часа и никуда не попала. Позор!!!!!!!!

Замечательно, уютно, тепло в номерах чисто. СПА прекрасное: четыре горячих бань разных направлений, СПА в ходит в стоимость номера. Есть различные виды массажа, делает молодой человек- очень хорошие руки. Администратор забовная. На завтраках очень вежливый персонал. Стараются выполнить любую просьбу. Завтраки вкусные.

В СПА: - отсутсвие даже жидкого мыла в душевых! А это СПА! - в мужской дешевой не возможно настроить воду! Либо холодно/ либо горячо. - напор в лейках - отсутствует! - нет персонала на рецепшен - нет напитков кроме воды из под крана - старые вафельные полотенца)! В номере: - Нет халатов ( сказали что закончились, но судя по отсутсвует людей, халатов очень мало. - ужасный душ, как советском лагере. Если набирается бачок унитаза, в душе идёт горящая Вода)! И нет напора. В ресторане: - позиционируют себя как собственная пивоварня. В меню 6 видов пива. Предложили только 3). Видимо остальные не успели сварить. Пиво - так себе(! - при заселении сказали что завтрак будет в 7-30 ( для нас это было очень важно! Приехали на соревнования) В итоге сказал что ошиблись и будет в 8-30 ( так как это праздничный день)! Деньги за завтрак не вернули - не работал терминал. Внесли деньги на депозит и если мы к ним ещё приедем- то завтрак будет включён. Итог: не тратье деньги и время на данный отель. Отель живет за счёт постояльцев или спортсменов которые приезжают смотреть игры/ выступать в арене Трактор! Лучше переплотить 1-2 тыс и быть в Редиссоне!