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Wir hatten einen erneuerten Premium Bungalow. Er war ordentlich und sauber und es war alles vorhanden, was man brauchte. Das einzige Manko war, dass der Türgriff des WCs immer abging. Das Center mit dem Aqua Mundo war sehr gepflegt und sauber. Die Lautstärke im Aqua Mundo war allerdings extrem laut, was in anderen Parks nicht so ist. Die Rutschen und die Wildwasserbahn waren super! Das Discovery Bay ist sehr schön für Kinder und dort war auch alles sauber und gepflegt. Alle Mitarbeiter im ganzen Park waren überaus freundlich und sehr bemüht, außer einer Bedienung im Fuego. Wir haben im Nonna´s, im Grand Cafe, im Discovery Bay, im Schwimmbad und im Fuego gegessen und es hat immer sehr lecker geschmeckt! Was uns den letzten Abend vermiest hat, war die Bedienung im Fuego. Man hat uns einen Tisch gegeben, der im Durchzug lag und unsere Bitte nach einem anderen Tisch wurde abgelehnt mit der Begründung, dass alle Tische belegt würden. Das war nicht der Fall! In den ganzen 1,5 Stunden, die wir dort verbrachten, waren genügend andere Tische frei. Wir hätten natürlich sofort wieder gehen können, aber auf Steak und unbegrenzt Spare Ribs am letzten Abend hatten wir uns schon sehr gefreut und sind geblieben. Die uns zugeteilte Bedienung hat uns nach unserem abgelehnten Wechselwunsch nicht mehr beachtet! Sie hat nicht gefragt, ob wir noch Spare Ribs haben möchten oder Getränke. Unsere Versuche sie anzusprechen, hat sie ignoriert und wir haben einen anderen Kellner angesprochen. Das fanden wir unverschämt und haben uns sehr darüber geärgert! Schön fanden wir die Kids-Safari. Das hat den Kindern viel Spaß gemacht! Auch die Kinder-Disco war sehr schön! Was uns im Park gefehlt hat, ist, dass es nicht, wie in anderen Parks, eine Spielewelt für Kinder gibt. Das Discovery Bay ist nett, aber kein Ersatz dafür. Alles in allem war es aber, bis auf das Erlebnis im Fuego, ein schöner Aufenthalt!

Terrible experience, we ended up abandoning our stay and went somewhere else for our last night. 1. The air conditioning did not work at all in the first room. The air conditioning did not work consistently in the second room. 2. The shower struggled to drain in the first room. 3. The towels were not replaced after being removed from the first room after our first night. 4. The floors of both rooms were not hoovered when they were cleaned by house keeping and the rooms were generally filthy. 5. There was no TV in the second room. 6. The balconies were both untidy. 7. The bowls of the toilets in both rooms (and the foyer) were brown and grimey. 8. The shower and bathroom situation is unacceptable. A twin room is usually for two individuals and the shower/bathroom allowed for no privacy. 9. A member of staff woke us up at 3am on the last night and let himself in to my room. 10. The beds were barely made by house keeping.

Location was great; beautiful at the edge of Lommel. Breakfast top; enough choice. Although it was strange that was said up to 10.00 hour and 10.30 hour was everywhere. Parking garage is handy and great that you could still stand after checkout. Rooms deserve attention; not entirely flawless and maintenance can be better. Then it is just less smooth and the ratio quality/price is also better.