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I have only praises and thanks to do here. I hosted my three children in Karapitangui, last week of Janeiro/22 I simply loved the staff. We were treated very well, from the relaxing massage made by the lovely and nice Katie to the staff who were attending the restaurant. The hotel is far from the center of Morro de São Paulo and it was exactly what we loved most....desert beach, almost only of the guests. The pool is wonderful, huge. We don't go out much to eat out, but the hotel's chef serves delicious! He had a night that the chef made only pizzas to serve. They were all delicious. We only have to thank for the wonderful holidays I had with my family in Karapitangi. Thank you very much. Carol and Flávia.

Lugar ideal para descansar e aproveitar a praia com a família. Viemos com os nossos filhos pequenos e tudo funcionou muito bem para nós. A maior parte dos hóspedes são famílias com filhos e casais; muita tranquilidade e nenhuma badalação. Acesso: Viemos pela via aérea, foi um voo muito rápido e tranquilo, a aeronave em que voamos foi um Cessna Caravan e estava muito bem conservado, com um preco razoável pela comodidade. Infraestrutura: O lugar foi muito bem pensado para o que se propõe e em geral a propriedade está muito bem cuidada, existem alguns pontos a melhorar e algumas reformas pontualmente necessárias, mas em geral atende realmente muito bem; celular quase nao pega, o que considerei uma qualidade, tem wifi, mas o melhor é nem usar para nao atrapalhar a experiência. Atendimento: Todos os funcionários foram muito cordiais, mas há muitos pontos disfuncionais que geram pequenas frustrações, por exemplo o sistema de cobrança é cômico, com certeza gera mais perda de receita para o hotel do que perdas na experiência dos hóspedes; você recebe um cartão de consumo na entrada, se você esquecer o cartão no quarto ou ele estiver com outro membro da sua família você poderá não ser atendido; pior, alguns produtos só podem ser pedidos a determinados garçons, nem pense em conseguir um sorvete na praia, por exemplo; como eu disse, são pequenas frustrações que não chegam a atrapalhar, mas poderiam ser resolvidas para melhorar a experiência do cliente (e com sorte, as receitas do hotel). Poderiam continuar a usar o cartão, mas anotar em uma comanda fisica ou eletrônica quando necessário, nada que não seja feito em outros hotéis. Os funcionários poderiam ser mais solícitos com pedidos ”de outros departamentos”, afinal o hotel não deveria lembrar (apenas nesses deslizes) uma repartição pública. Alimentação: o café da manhã é bom, mas não impressiona, já o menu a la carte foi um sucesso, os preços são um pouquinho altos e não estão incluidos na diária, mas nada demais, especialmente pela qualidade do que é servido. Localização: muito longe da cidade e do agito, há um transfer gratuito e táxis para os demais horários; mas para quem quer descanso, a distância não é problema, mas atributo. A praia é perfeita para crianças, na mare baixa fica extremamente rasa e morna, ja na maré alta fica perfeita para o banho e muito calma. Conclusão: os pontos positivos são imensamente superiores, aproveite a tranquilidade do lugar e do povo para relevar qualquer pormenor e vá logo para o Patachocas!