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The cleaning could be better, the air conditioning without control and very noisy, the TV with bad image.The dry sauna was not available in maintenance, but I didn't see anyone moving on its maintenance. The pool could be cleaner mainly at the end of the afternoon, I myself passed the rhine to take several dirts out of the water. The hotel was a big group in the All Day mode, and the third-party international restaurant had nothing to do, my wife asked for a grilled chicken with broccoli rice that is Incoming, she did not touch the rice. The hotel has been very good at the reception, even upgraded in our accommodation. The location is very nice, the road that leads to the hotel is very dangerous, narrow and not passing two cars in parallel.

Reservamos o flat M31 ( prédio Mangabeira e Manacá) no Condomínio Granja Brasil, pelo AIRBNB e estivemos hospedados lá entre os dia 08/12 e 11/12/2023. Fomos eu, meu marido e nosso filho de 16 anos. Fomos para Itaipava nesse período para acompanhar o nosso filho que foi fazer uma prova lá. Pois bem, o Condomínio Granja Brasil é enorme, pois conta com 23 torres de apartamentos, com mais ou menos 300 apartamentos cada uma, salvo engano, e já estão em construção mais duas torres. Ele fica situado no início do centro comercial de Itaipava, na Estrada União Indústria, 9.153 (principal rua de Itaipava). Todos conhecem este Condomínio e o elogiam. Sua localização é boa, perto de padarias e diversas lojas, mas um pouquinho distante dos principais restaurantes e lojas, se quisermos percorrer esta distância a pé. De carro, levará menos de 10 minutos, caso a rua não esteja engarrafada, o que não é difícil neste período do ano ou quando tem algum evento na cidade. O Condomínio conta com restaurantes, cafeteria, piscinas, quadra de tênis, trilha e outros. Normalmente, quem se hospeda lá tem direito a usufruir desses locais. Todos lindos e elegantes . Só frequentamos a cafeteria Chez Bombom, que tem uma torta de morango com chantily ótima. O Condomínio é muito arborizado, com muitos jardins floridos, tudo bem cuidado e organizado. Tem segurança com várias guaritas, cada prédio tem a sua recepção e todo os staff é muito atencioso e solícito. Apesar de tantos prédios, não nos sentimos oprimidos. Eles são bens distribuídos ao longo do terreno, que é enorme. O Flat M31 é bem próximo dos restaurantes do Condomínio, fica no primeiro andar do prédio Mangabeira, e tem dois acessos, um pela garagem e outro pela entrada social, com elevador e escada. Perfeito para carregar/descarregar o carro. Este flat não é novíssimo, mas nos atendeu muito bem. O M31 tem 2 televisores, armários, frigobar, cooktop elétrico com duas bocas, cafeteira, pia, bancada para pequena para refeições, uma boa cama de casal box separada da sala por porta de correr e na parte da sala possui sofá cama, onde meu filho dormiu. Ele é alugado com enxoval completo, que estava em bom estado e limpíssimo. O ar condicionado funcionando perfeitamente. Ótimo banheiro, com uma ducha sensacional. Água quente e fria na torneira da pia . O único ponto negativo foi a vista da janela do flat. Não podíamos abrir a janela, pois uma das torres que está sendo construída é exatamente em frente ao prédio mangabeira, exigindo que as persianas ficassem fechadas. Futuramente, a vista da janela será o frente do outro prédio, mas um bonito prédio, pelo menos. rrsrs. Informação importantíssima: eles aceitam pets. Levamos o nosso, de porte médio, sem maiores exigências, só que não o deixasse sozinho no apartamento. Justo. Voltaríamos lá, com certeza. Todavia, sabendo que existem inúmeros flats para temporada lá, talvez procurasse um apt. mais bonito ainda e mais em conta. É isso. Espero ter ajudado.

My stay at Santarem was just incredible! I would like to congratulate Andrea, Arthur, Janine, Dani, Ellen, Gloria, the chef Thiago and the impecable management of Patrick, who have done this experience something really special. The rooms are clean and well decorated. The outdoor area with well-cared gardens, a lake and swimming pool provide a comfort and quiet environment. Each meal prepared by the chef Thiago was a culinary work, full of flavors that caught the palate, and the breakfast was a banquet with a wide variety of fresh and delicious options. Andrea, Arthur, and Janine were incredibly careful, always ready to help and ensure that everything was perfect. Dani, Ellen, and Gloria also highlighted their excellent care, always hearty and proper. I would also like to highlight Patrick's management, who clearly knows how to lead a team efficiently and carefully, ensuring that each guest feels special and well-cared. I recommend that the Parador be hooked to anyone who seeks a luxury and relaxation experience with a personalized touch.

The hotel is located in the heart of Itaipava , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , in the heart of the city , Wonderful officials , our attention to the officials Milene and Ingrid who with their charismas and dedication provided us very pleasant days Our thanks also to the manager Barbara always very careful . I was very happy to stay 2 days more than scheduled . Curti a beautiful sunbirth and a wonderful sunshine . Thanks my friend Cris for the indication and all the Kastel team . I was going to renew my energy and it was all perfect .

E VOCÊS AINDA SE RECUSAM A DEVOLVER MEU DINHEIRO!! Prezados Senhores: Fiz uma reserva para o Wood House, Nº do pedido: 10501495, de 18 a 22/02/23, Quarto casal luxo, parcelei em 12 vezes, mas parece que esse foi meu grande erro e gostaria que vocês me ajudassem a corrigir. O quarto, de luxo, não tem nada. As fotos, nas quais nos baseamos para fazer a reserva, são completamente enganosas. O quarto é um puxadinho, baixo, escuro, quente, com janelas que não abrem, são fixas, ou seja, NÃO são janelas (impossível não usar ar condicionado para dormir), com gambiarras elétricas pelo chão, as tomadas existentes não fixam os plugs dos carregadores de celular impossibilitando a sua carga, os armários do banheiro estão se esfacelando, a pia está rachada, a lareira está desmontando, não há guarda-roupas, a porta de entrada está bastante danificada, o corrimão de acesso ao quarto está caindo (eu – 68 anos - tenho dificuldades com escadas e preciso do equipamento firme no lugar), sem que fosse avisado dessa particularidade de escadas, ou seja, zero acessibilidade. Nenhum aviso prévio das dificuldades de acesso nem para mim nem para os outros hóspedes, já que o hotel fica numa encosta. A sala de jogos é uma mesa de sinuca, apenas. Zero serviço de bar, tendo, quem precisasse de alguma coisa, que ir à recepção e gritar para que alguém aparecesse para servir, passando pela onipresente rampa íngreme, no caso, de carros, já que não há acesso de pedestres dos quartos para a recepção sem que se passe pela rampa de carros. O deck da piscina apresenta vários pregos saltando, oferecendo risco para os hóspedes. Pensamos em ir embora assim que chegamos, mas, como pretendíamos apenas usufruir do café da manhã, curtir a piscina do hotel pela manhã e dormir à noite, para não criar caso, decidimos ficar, e, assim, foi a primeira noite e o primeiro dia. Quando retornamos do nosso passeio ao final da tarde do primeiro dia, a surpresa: o hotel estava sem energia elétrica, devido a um poste de madeira que caíra de podre de quinta para sexta-feira (chegamos sábado) e a Enel, Concessionária de Energia Elétrica na região, informara que não havia previsão de retorno da luz, segundo vizinhos do hotel, devido ao grande número de casos de falta de energia. A questão, aqui, é a completa omissão dos administradores do hotel, que deveriam ter avisado o ocorrido aos hóspedes que ainda chegariam dando a opção de irem ou não para o hotel, e que sumiram sem dar nenhuma explicação sobre o ocorrido, sem oferecer uma vela sequer para a escuridão da noite e, continuando assim de manhã (20/02/23), quando decidimos ir embora, não tendo a quem nos dirigirmos para encerrar a conta. Aguardamos por mais de três horas uma menina que representaria a administração, segundo os empregados, que não apareceu. Sinto-me ludibriado, não pagamos pouco, e gostaria que vocês estornassem o que paguei; que tomassem as providências para que, primeiro, o hotel se adequasse à recepção de pessoas portadoras de necessidade

I traveled with my husband, we were in two different suites, the 3rd floor is wonderful, wide, good bed, clean towels, a captivating balcony, the second floor, Lords' suite, 3rd floor, tasty linens, clean towels. But I didn't like the bathroom, the box was very small, it wasn't good to take a couple bath, it had a bathroom, and I had no children, the glass was black and the print of dirt, that's the negative points. The hotel is very comfortable and the hotel is very comfortable. The hotel is very comfortable and the hotel is very comfortable. The restaurant's service team is a sensational fineness, the chef who has prepared the romantic dinner was very delicate and prepared a meal with a perfect taste! All are congratulated. The staff were very nice and very friendly, very nice, fine and kind! I recommend a pancake table very much. She's sensational! The hotel is congratulated on the linens. They're wonderful! I feel at home. In parallel, I suggest improved TV quality. The TV of the Imperial Suite was blocking (TV brand, Philco). The TV of the Lorde Suite (Aurora??) was interfering, as well as a small TV. The solar restaurant is legal. It's a few memories to buy, but I found the restaurant Taberna's food more nice.