Find the Best Affoltern Am Albis Hotels

This hotel was almost perfect for our stay. They were very accommodating our requirements for a mobility scooter which was delivered to the hotel, many thanks to Dimitri front office Manager who made us feel very welcome, even offered to post our postcards! I would ask that they re-consider charging 10sfr per day as I don't usually pay for parking at other similar 3*** hotels in the UK. I would also like the option to have evening meals at the hotel.

The hotel is near the motorway and the bus (towards) is a time relatively fast in the city. Parking is sufficiently available on the left and right side of the hotel (to my mind). The lobby is relatively small but also shares the rooms with the ”Boom” restaurant, where breakfast can be taken. Although the rooms are easily furnished, But sufficiently large and very clean. Wi-Fi is amazingly fast for a hotel of this class. Although there is no air conditioning, but when you take the rooms with view to the street / tanker, it is not too hot in the summer. Also, you shouldn't take the top floor. Rooms at the end of the gang are quieter. In the (rapid) TV you can find enough channels for any taste. There is a small work area in the rooms with some sticks and room for notebook and a few documents. The staff at the reception is friendly, helpful and can provide further information. You can also buy tickets for the public transportation. Breakfast is possible from about 5:30 (under the week). I felt the room as relatively quiet. Even from the street, there was little more of it later evening, so I could sleep wonderfully with open window. From the price-performance ratio, the hotel - right in the Zürich room - is very cheap.

We spent two nights. We went there with our 5-year-old and they provided a Crib with a Teddy bear. This was a very nice Detail! THANK YOU! It's a very cool and modern-looking hotel with a magnificent lake view. The restaurant is very nice and the Room service was excellent! a Very nice hotel with incredibly professional and friendly staff. Close enough to the City but not to close. We asked for an EU to US electrical adapter on the phone and they brought it to our room!

This is a lovely hotel with great views and nice rooms. The reception staff are excellent. It is a shame though that the restaurant staff are a bit inflexible in a Swiss kind of way. There is a mix of customer service. If you deal with the normal staff there’s an ‘attitude’ like ‘we are doing you a favour being here’ After Covid-19 when the hospitality industry was shut down it surprises me that there is no consideration for customers who are staying at the hotel. The mood changes when the maitre’d comes out and deals with people at the entrance. It is smooth, no attitude. There is a problem in Switzerland with the standard of customer service. Maybe it needs Gordon Ramsay to visit to give your people a massive boot up the bum. Either take the comments below on-board. Or just stick with what you’ve always done.

Beautiful lake front hotel and friendly staff. Lovely view from the balconies. Rooms are clean, well-appointed and spacious. Parking is very convenience. Highly recommended, will be back for sure .

The lakeside hotel in Switzerland offer breathtaking views and a serene atmosphere. One can expect a combination of natural beauty, comfortable accommodations, and excellent hospitality. Guests can savor delicious cuisine and experience the warmth of Swiss hospitality. With Switzerland's efficient transportation network, it's also easy to explore nearby attractions and towns from these lakeside locations.

Wir suchten ein Familienhotel mit verbundenen Zimmern, da wir mit Kindern reisten. Für 739.- buchten wir für 2 Nächte eine Studio Family Suite direkt auf der Hotel Page. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass der entsprechende Gebäudetrakt nicht geöffnet sei, wegen der schlechten Buchungslage. man offerierte uns dann entweder 2 Zimmer nebeneinander, aber man musste über den Gang zum anderen Zimmer oder aber ein Familienzimmer mit einem Raum/Doppelbett und Sofabett. Wir waren sehr enttäuscht, dass man uns das nicht zum Zeitpunkt der Buchung gesagt hat, welche 3 Tage vorher gemacht wurde, also nicht schon Monate vorher, sondern erst bei Ankunft. Wir hatten also nur die Option abzureisen oder eine der beiden Varianten zu akzeptieren. getrennte Zimmer kamen nicht in Frage. also schluckten wir die Kröte und blieben im Family Zimmer. Erst nach Rückfrage ob das denn preislich was ausmachte, gab man uns bekannt, dass das Zimmer für 539.- angeboten werden kann. Also 200.- weniger als das gebuchte Zimmer. Wir konnten den Preis natürlich nicht vor Ort prüfen (Reservationssystem geht nicht via Smartphone). Nach unserer Rückreise und mehrmals später habe ich die Preise nachgeprüft. Die Familien Suite war immer noch verfügbar, obwohl man sagte, dass man diesen Fehler beheben würde und das Familien Zimmer war immer für 539.- Non Refundable im Angebot. Obwohl die Administration mehrmals sagte, dass die Preise tagesaktuell seine, konnte ich diese Angabe nicht bestätigen. Ach ja das Haus war bei unserem Aufenthalt schlecht gebucht. Nach mehrmaliger Konversation mit der Administration sagte man uns, dass sie uns ja schon entgegen gekommen sind mit dem Preis. Was ich eindeutig verneinen kann. Es ist kein Entgegenkommen, wenn ich für das den offiziellen Preis zahlen was ich bekommen habe. 539.- bezahlt, 539 war der offizielle Preis. Ein Entgegenkommen wäre gewesen 1 Nach für den Preis von 2 oder sonst etwas während dem Aufenthalt. Das Hotel ist auch heute noch der Meinung, dass der Service ja gut war und sie keine Fehler gemacht haben. Meiner Meinung nach war es setzen vor vollendete Tatsachen, im Wissen, dass der Kunde keine Option hat. So etwas erlebe ich normalerweise nur im Ausland. Erst nach mehrmaligen nachfragen und offerieren, dass das Hotel seinen Fehler doch noch einsieht und im Sinne des Kundenerlebnis doch noch ein Entgegenkommen zeigen würde, bot man uns einen Gutschein 200.- für einen weiteren Aufenthalt an. Aber ich möchte nicht wieder in dieses Hotel und kann es auch nicht empfehlen, also was soll ich mit einem Gutschein? Und gutem Geld noch mehr schlechtes hinter her werfen? generell war die Serviceorientierung sehr schlecht. Nebst dem Hauptkritikpunkt wollte man uns den Tiefgaragenplatz, den wir nicht benötigt haben und ich das gesagt habe bei Ankunft, weil es kostenfreie Aussenparkplätze gab, verrechnen. Ohne meinen Aufwand wäre der auf der Rechnung geblieben. Das Personal wechselte dauernd und kannte einem am anderen Tag nicht mehr. Bei der Re