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The hotel is situated in a nice and a calm place. The rooms are very cozy and clean, everything worked well. There were 3 different kind of pillows to choose from. The breakfast offer was abundant and amazing, including homemade minicakes. :) I would prefer more vegetarian options for dinner and for example fresh juice but the food was very tasty. Unfortunately the bowling area was not working but we enjoyed the wellness and table tennis. From staff we appreciated especially Lída who was always smiling and helpful. Thank you for the nice stay!

Wir hatten das Hotel im Juni für eine Nacht gebucht. Das Hotel liegt an einem schönen (vielleicht dem schönsten Platz der Stadt) Platz mitten in Zentrum von Chomutov und wirkt von außen sehr ansprechend. An der Rezeption konnte ich nach kurzem Warten direkt einchecken - englisch wurde hier nur teilweise gesprochen, besser gesagt, es war ausbaufähig. Uns wurden uns zwei Plastik-Zimmerkarten auf die Theke gelegt, das war alles - keine Info, wie z.B. ”Sie haben Zimmer xy in der 2. Etage - das Frühstück gibt es von 8-10h” - also nicht gerade sehr serviceorientiert. Der erste Eindruck des Hotels war, dass es schon etwas in die Jahre gekommen ist. Das Zimmer relativ klein, dafür mega hohe Decken - die Ausstattung sehr alt und ein sehr kleines Bett. Der Safe im Schrank funktionierte nicht (nach Rückfrage hatte man mir einen Techniker für den kommenden Tag angeboten - somit bei einer Nacht nicht nötig). Abends hatten wir im Restaurant im Hotel gegessen. Das Essen und Trinken schmeckte, hier stimmte der Service. Die nächste Enttäuschung war das Frühstück. Wir sind gegen 8.30h (Frühstück gab es bis 9.30h) hingegangen und fast alles war leer gegessen - es gab noch zwei Scheiben helles Toastbrot (aber ohne Toaster), einen Schluck Saft und Kaffee (der leider ungenießbar war). In der Rührei-Schale lag nur noch der benutzte Löffel. Die Tür zur Küche stand offen und ich wollte fragen, ob noch etwsa nachgelegt würde - dort stand die junge Frau von der Rezeption am Herd und hat Rührei zubereitet - in der einen Hand die Pfanne, in der anderen Hand eine E-Zigarette und es qualmte aus ihrem Mund (absolutes no-go!!!). es wurden noch ein paar Scheiben Weißbrot rausgeholt und das Rührei aufgefüllt. Das war total wässrig - wir haben dann nach gekochten Eiern gefragt und als Antwort erhalten, dass es ja jetzt Rührei gebe. Mit widerwillen gabs die Info, dass wir dann nochmal etwa 10-15min warten müssten... In Summe: für eine Nacht OK, wenn man keinen großen Wert auf Service und Frühstück legt - kein 4 Sterne Niveau. Positiv: Die zentrale Lage, das Restaurant im Hotel (inkl. Biergarten) und der kostenlose Parkplatz im Innenhof