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Breakfast was wonderful. Employees all around friendly. Rooms clean and cozy. But, what's it with the giraffe on itself? A mystery ... Visits the winery party around the corner! Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisici elit, sed eiusmod tempor incident ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercise ullamco laboris nisi ut aliquid ex ea commodi consequat. Quis aute jure reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugit no pariat.

We had booked a weekend arrangement. The services included were a 3-way menu and a greeting cocktail, along with a visit to the Romertherme. The thermal was “out of operation” as it appeared. On requests only a refund was offered. The menu was replaced by a buffet. The cocktail fell out. The rooms were old and outdated. Only the 3rd room was acceptable. The bathroom looked out of shit. The predecessor's hair was still on the ground. The cleaning service next morning was frozen when they found us in the room. When we came back tonight, the towels were still on the floor and the beds were not made. At dinner we were put on a small table with a family that would obviously have preferred among themselves. We too. However, the service was very effort and apologised several times . Later, we were offered a single table. All was apparently poorly organized. The quality of the food and service did not give any reason for criticism. Equally, breakfast. Also in the morning, a nice and friendly staff. However: a weekend that you better forget.

One time a year I have to do professionally on the other side of the Rhine. There is this hotel strategically cheap for arrival in the early evening. Slappe 200 meters to the Rhine ferry. And also otherwise just recommend. Goodly cut rooms, lightning clean, quiet and partly with breathtaking view of Father Rhine, supernice staff, solid breakfast.

Der Burg-Charme wurde weg-renoviert. Das Badezimmer unseres Superior Zimmers war übergroß, ohne Badewanne und hatte mit dem Dusch-Schemel den Charme eines Krankenhauszimmers. Das Zimmer war charakterlos und unpersönlich eingerichtet, die Anwesenheit in einer Burg erkannte man erst beim Hinausgehen. Weder ein Kaffee-Bereiter noch ein Wasserkocher/Tee etc. waren vorhanden. Unser Zimmer roch penetrant nach künstlichem Erdbeer-Aroma. Scheinbar fiel dies dem Zimmermädchen nicht auf. Auch nach unserer morgendlichen Meldung an der Rezeption konnte das Problem bis zum Abend nicht gelöst werden. Auf Nachfrage am Abend wurde uns ein sehr kleines Zimmer als Ersatz angeboten. Service ist irgendwie anders. Mit der sehr freundlichen und bemühten Abend-Rezeptionsdame konnten wir den Übeltäter dann im Zimmer finden: ein durch wen auch immer abgelegtes Erdbeer-Duftstäbchen auf einem Bilderrahmen..... Es stellt sich die Frage wann solch ein Ort überprüft wird, besonders wenn der Raum merkwürdig riecht.... Wir waren mit einem Automobil Club zum Deutschlandtreffen angereist. Die beiden Abendessen waren als Buffet bestellt. Für beide Abende ist anzumerken, dass der Preis für das angebotene Essen deutlich überzogen war. Der zweite Abend fand mit viel zu vielen Personen in dem viel zu kleinen Restaurant auch in Buffet Form statt. Es war neben dem schwachen Essen leider sehr ungemütlich. Fazit: Leider deutlich mehr Schein als sein, dafür zu teuer. Vergleichbares Niveau bekommt man deutlich günstiger z.B. in französischen Hotelketten weltweit. Schade, wir hatten uns auf mehr gefreut für den Preis.

The rooms on the second floor were brand new, the bathroom was also new and large. The service at breakfast was very attentive and the people at reception were also very friendly. The one bottle of water in the room had to last for 3 days. It's actually strange, since a bottle of water doesn't cost much. The breakfast buffet was very appealing and everything was delicious.