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Meine Familie hat immer im Hotel Haus Hildegard übernachtet, wenn sie Verwandte in der Gegend besuchte, und ich freue mich, sagen zu können, dass sich die Standards seit unserem letzten Besuch vor 16 Jahren nicht verschlechtert haben. Es gibt ausreichend Parkplätze neben und vor dem Hotel. Die Rezeption war bei unserer Ankunft geschlossen, aber es war einfach anzurufen und den Code für den Schlüsselkasten zu bekommen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben meine schlechten Deutschkenntnisse gut ertragen! Das Frühstück war in Buffetform und es gab immer eine große Auswahl an Brötchen, Fleisch und Käse. Der Kaffee war besonders gut. Das Hotel wurde sehr sauber gehalten - das einzig Negative, was ich sagen konnte, war, dass der Aschenbecher auf unserem Balkon nicht geleert wurde. Das Zimmer selbst war geräumig für zwei Personen und eine gelungene Mischung aus Moderne und Rustikalem. Es gab genügend Ladepunkte, darunter einen Adapter in der Schreibtischschublade – und zwei der Steckdosen ermöglichten auch das Laden über USB. Die Betten waren sehr bequem, obwohl die Kissen recht weich waren. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich in der Gegend wäre. Vielen Dank! -- -- My family have always stayed at Hotel Haus Hildegard when visiting relatives in the area and I am pleased to say that standards have not deteriorated since our last visit 16 years ago. The hotel is ideally situated just off the motorway near Brüggen, and there are a number of supermarkets and restaurants nearby. There is plenty of parking space next to and in front of the hotel. Reception was closed when we arrived but it was easy to call and get the code for the key box. Frau Bereths was very helpful and gave plenty of information to ensure we were happy with our stay. All the employees were very friendly and put up with my poor knowledge of German very well! Breakfast was buffet style and there was always a large selection of rolls, meat and cheese. The coffee was particularly good. The hotel was kept very clean - the only negative thing I could say was that the ashtray on our balcony was not emptied. The room itself was spacious for two people and a nice mix of modern and rustic. There were plenty of charging points, including an adapter in the desk drawer - and two of the sockets were enabled for USB charging. The beds were very comfortable, although the pillows were quite soft. The TV does only show German language channels, but a number of them showed dubbed UK/US TV Shows. I would definitely stay here again if I were in the area.

Zunächst einmal die positiven Sachen: Die Lage ist klasse, direkt neben dem Stadion. Zimmer sind originell im Fußball-Stil eingerichtet, zweckmäßig und sauber. Und das Personal war durch die Bank außerordentlich freundlich. Frühstück war gut - mit Lachs und Pancakes und frischen Eiern. Nun aber zu den negativen Dingen: Ich frage mich: Warum soll ich in diesem Hotel übernachten? An Nicht-Spieltagen? Gibt es keinen Grund. Drumherum ist ja nichts. Und an Spieltagen entfallen alle Annehmlichkeiten, warum ich mir an einem Spieltag das Hotel direkt neben dem Stadion buchen sollte. Ich muss den Hotel-Parkplatz verlassen und auf einen kostenpflichtigen, weiter entfernten Parkplatz ausweichen. Der direkte Stadionzugang, der auf der Homepage beworben wird, ist zwar da, darf aber nur von VIPs genutzt werden. Gleiches gilt für die sehr schöne Sportsbar. Am Spieltag nur für geladene Gäste. Das heißt im Klartext: An einem Spieltag bekomme ich im Hotel nichts, aber auch gar nichts zu essen. Kein Apfel an der Rezeption, kein Snack am Automaten, nichts. Um das Hotel herum ist eine Pizzeria, die natürlich am Spieltag komplett ausgelastet ist - frühzeitig reservieren. Das heißt: Der Grund, warum ich ein Hotel am Stadion buche, nämlich, damit ich das Auto stehen lassen kann, entfällt. Ich muss fahren, um etwas zu essen zu bekommen. Oder hungern. Auch der direkte Zugang vom Hotel zum Fanshop entfällt am Spieltag. Ich kann in diesem Hotel nichts weiter machen als ins Bett gehen und fernsehen. Oder die Sauna nutzen, die nun auch nicht so spektakulär ist, dass man sich Stunden darin aufhalten kann. Zumal es die erste Sauna war, in der ich mir die Füße fast verbrannt habe. Es gibt zwei finnische Saunen, 95 und 65 Grad warm. Kein Duschzeug vorhanden. Bademäntel und Handtücher gibt es - Bademäntel nur in XL und leider nicht schon auf dem Zimmer. Schade, bei diesem Hotel, das eine gute Idee ist, wurde ein Elfmeter wirklich verschossen. Achja, und die Borussen-Bettwäsche, die auf den Bildern zu sehen ist, gibt es im Zimmer auch nicht. Das doch nicht geringe Geld fürs Zimmer kann man sich echt sparen.

Never again, not recommendable! Business room booked, room received. Dust, flat flat tape floor, defect window, no water in the first hours. 3 days no room cleaning, handdoe change with the note; put it on the floor, then it is also changed. Great, the other morning we were allowed to continue using the handdoees used from the floor. Breakfast buffet just enough for a diet, no covered tables, pick up coffee on the pump can, depending on a variety of rubber bread and bread. Butter from the matching clumps, alternative: Margarine packed. 2-3 Variety sauce, 2 Variety cheese. The insect took forever. That was a sparkling beer, a roughly broken beer, which decorated the ground on several square meters of the breakfast room. There was no need for feen, you knew that the sherves were there. A dinner buffet; meat-sort puzzles of the hotel guests, the other foods partly ineatable, because papay, gray, undefinable. Also here the afternoon is a luck thing. I apologised to the upcoming guests when I was shamling the last (I believe) meat ball. On the 3rd buffet evening everything was cold. The excuse for the friendly young, but absolutely over-explored staff was: the boss is shopping (Saturday night) and has forgotten to light the spirit burners. Now it was enough. We've left this silly ”box” early. Never again ”Grefrather Hof” !