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We were stuck in Zeven for an auto repair and the Paulson hotel was recommended. From the moment we arrived until the moment we left, we were treated like family and felt extremely comfortable. I strongly recommend leaving the autobahn for a visit here. It is worth the detour.

Wir hatten uns für eine Familienfeier eingebucht mit Abendessen. Schönes Gelände, das zum Sitzen am See oder einem Spaziergang einlädt. Geräumige Zimmer, Duschvorhang, der einem am Körper klebt (eklig), reichhaltiges Frühstück. Abendessen: Bemühter aber überforderter Service, Küche….falsches (weitaus teurere Portion für zwei) Essen geliefert trotz vorheriger Nachfrage (und natürlich auch am Folgetag in Rechnung gestellt), nicht besonders gut zubereitet oder gewürzt und wenn man fragt „wie das Rinderfilet sein soll“, dann sollte man es auch wie gewünscht braten (können). Da etliche Essen eher Durchschnitt waren, wir aber den Service nicht bedrängen wollten, haben wir es gegessen. Das Frühstück entschädigte. Da wir nicht von der Geschäftsführung die Rechnung bekamen, mussten wir das teurere Essen bezahlen, reklamierten es hinterher aber. Die Antwort der Geschäftsführung war eine Anreihung von - ich nenne es einmal netterweise unkorrekter - Rechtfertigungen. Schade nur für die Geschäftsführung, dass wir über einen Foto-Timestamp belegen konnten, dass wir nicht - wie vorgeworfen - 45 Minuten zu spät kamen, da auf dem Foto bereits 30 Minuten nach unser Tischreservierung gegessen wurde. Aber vielleicht ticken die Uhren in der Heide ja anders. Und uns wurde den Abend unter Zeugen noch bestätigt, dass wir auf Nachfrage nicht die Portion für zwei bestellt hatten. Insofern kommt die Location für uns nicht mehr in Frage, selbst wenn das Essen einmal besser werden sollte.

Unfortunately garni but absolute 👍 First time here! Surprisingly friendly and totally nice! This is not all day experience. Very nice hosts that are absolutely friendly and welcome. Rooms are top clean and generous. The bed linen is very bloomy, but everything is very OK. Breakfast is the ham! Not a great amount but everything there, personal care and really very delicious. So here you can really relax and stay wonderfully. Please again 👍🤩

A nice hotel a bit further from the motorway than expected. It is a big place with good (free) parking possibilities. The room was ok size for a family of 4 with a sofa bed and a large bed. Not very modern but very clean and nice. A rather small breakfast was included in the price. Not the biggest variety for being a german hotel but fare enough to fill the stomache for a long drive. The staff was very friendly and helpful!