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Sie kommen als Gast und gehen als Freund. Das Konzept, den Gast in den Mittelpunkt der Erholung zu setzen funktioniert zu 100% Wir hatten ein Doppelzimmer plus Einzelzimmer compfort. Beide Zimmer mit Balkon, Stühlen und Tisch. Im Zimmer eine gepflegte kleine Sitzecke. Die Sauberkeit und die Hilfsbereitschaft des Service-Teams für die Zimmer ist grandios. Sofort wurden die zu warmen Decken gegen Sommerinlets ausgetauscht. Jeden Tag frisches Wasser auf dem Zimmer. Die Information-Empfang funktioniert perfekt. Das geschulte Personal, kann Ihnen jede Frage beantworten! Die Küche ist gut, das Essen frisch. Frühstück bis Mittags um 12.00 Uhr - immer alles frisch (dies liegt daran, dass sie Wurst, Käse, Aufstriche und Eierspeisen, am Frühstückstisch bestellen müssen, da nur Backwaren, Müsli, Früchte und Joghurts als Buffet angeboten werden. Es braucht einen Tag, bis man das System versteht, danach weiss man die Frische zu schätzen. Das Bedienpersonal ist stets bemüht, zu erklären, zu helfen. Hier bemerkt man, dass das Konzept des ”Wohlfühlens” überall durchgezogen wird. Das Schwimmbad, die Sauna und die Ruheräume sind jederzeit gepflegt und mit Handtüchern bestückt. Mir fehlte die Kaffeemaschine im Zimmer, wie man das von Sternehotels gewohnt ist, aber Sie können jederzeit im Frühstücksraum und im Ruheraum des Schwimmbades an der Maschine Kaffee;Tee; Schokolade ziehen. Im ”Spiele und Leseraum” erwarten Sie gepflegte, aktuelle Bücher, schöne Spiele und auch Zeitschriften. Ein riesiger Hotelgarten ist bestückt mit Bänken und Liegen. Eine Massage ist sehr zu empfehlen, der Masseur hat goldene Hände und nimmt sich auch Zeit. Die Massage ist wirklich preiswert. Sogar eine elektrische Massageliege für 3 Euro steht zur Verfügung, wer einfach mal entspannen möchte. Nehmen Sie das Entrecote, falls Sie am ABend einmal im Hotel essen wollen, es war riesig und perfekt gebraten. Und zum guten Schluss: Wer die Socken der Firma ”Falke” liebt, kann in 10 Minuten im Fabrikverkauf eine Qualifizierte Beratung erhalten. So macht Einkaufen Spass.

Back home. The necklace my little daughter lost in the hotel a week ago arrived in the post today. From the very special make-believe lady Dr on reception - who actually drew smileys on plaster with optional color choices - to the informal lost and found service who brought me 1 to 3 mislaid items back to me a day. The deadpan waiter who didn’t flinch at taking - accurate - ice cream orders from all the kids in the conference/playroom leaving us to enjoy a - superb - glass of red wine. The smiles, laughter and patience of the team from friendly cleaning to cheerful management. No mountain is too high for this team. We loved it. Thank you so much. See you soon. Oh, and the hotel was none too shabby either.)))