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Très mauvaise prestation suite à notre passage nous avons été très déçu car arrivé sur les lieux nous avons pris possession de notre chambre la personne de l’accueil nous a indiqué qu’il n’y avait pas de serviette et il s’étonné que nous n’ayons pas été prévenu du coup nous avons dû passer notre séjour sans serviette Car la seule solution pour nous était d’acheter des serviettes sur place je trouve ça inconcevable pour une chambre à 68 € dans un hôtel entrée de gamme comme celui-ci ensuite nous prenons possession de notre chambre est là il n’y avait que quatre chaînes sur la télévision nous sommes partis voir gentiment la personne de l’accueil qui nous a dit que ça ne fonctionnait pas depuis longtemps qu’ils avaient contacté la personne mais que ça ne fonctionnait toujours pas mais là aussi quand on réserve aucune information À part pour prendre la carte bleue là tout est clair ! Je demande donc à la personne de l’accueil si il pouvait contacter quelqu’un pour essayer de nous trouver une solution alternative un changement de chambre un dédommagement pour une prochaine nuit il me dit donc que c’est possible qu’il s’en occupe et que la personne qui arrivera le soir viendra me voir pour me faire un retour de ce qu’on lui a dit du coup j’attends 23 heures toujours personne je décide donc d’aller à l’accueil et là il me dit (non non de toute façon il n’y a aucune solution on peut rien faire pour vous c’est comme ça) Super sens commercial et quelle façon de parler Je vous rassure en tout cas ma carte bleue a bien été débité sans aucune erreur Je n’ai qu’une chose à dire fuyez cette hôtel qui se dit rénové sur sa page à fuir je n’ai pas beaucoup l’habitude de répondre à des enquêtes mais là c’est inacceptable

The hotel is very comfortable and comfortable and is very comfortable and comfortable. From the nickel room and the litter to top .....ns travel bcq ....hotels make use of our daily ...it is really a first.!!!!!!! ....BRAVO to the entire team

We had booked a room and 2 breakfasts on the internet. Arrived at the hotel, after 15:00, we used the automatic box which did not recognize our booking number, but, by entering our name, the reservation of our room appeared, asking us if we wanted breakfast, Yes 2. By setting up, we realized that 4 breakfasts were charged. The following morning, at the reception, we reported this problem, the receptionist's answer ” I can't do anything . ” We contacted the ” client louvre hotel group ” service for a request for reimbursement of 2 breakfasts, Reply ”No refund, 1 poster is made available above the bound indicating how to record 1 resa with little dej included” Welcome, well, on the principle, we find this anti-commercial response, or the error can come The hotel is not so clear to us, or it is a way to nail the client. particular. Very, very disappointed. So be very careful if you use the automatic bound, in case of error, know that you will not be refunded.

The hotel is very beautiful , face to the beach of Chatelaillon ! The hotel is a very good restaurant, a very good restaurant and a very good restaurant for its views, careful service and the restaurant's offered gastronomic menus: originality and taste of the dishes. Address to be kept !!!