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飯店位置距離市區較遠，駕車需要行走一段山路，四週設施不多，只適宜自駕旅客。房間整潔，服務人員有禮，早餐雖選擇不多，但味道不錯。

夏の繁盛期に1泊2食付き・夕食バイキングプランプランで1人で泊まって1万5500円。 お盆でアホみたいに高くなると言う事はないようで良心的である。 しかし繁盛期限定の特別プランであろう夕食バイキングはいただけなかった。 何しろメインと呼べる物がほぼないと言うか、今時ライブキッチンもない。 一昔前のバイキング、もしくはランチビュッフェの様な種類とクオリティだった。 味も不味くはないがスーパーのお惣菜レベルで、補充はされない模様。唯一美味しかった麻婆豆腐を1回おかわりに行ったが、最初の時点でカス程度にしか残っていなかったのに、次に行った時は自分がさっき全部取りきらなかった最後の豆腐たった1個。カスのカスがそのまま放置されていた(笑)。好きな物を好きなだけ食べれるのがバイキングだと思っていたのだが…。バイキングに力を入れている同価格帯の宿と比べてしまうと損した感が否めない。これなら素泊まりで軽井沢のグルメを満喫したいところだが、送迎の時間が11時と15時45分しかないので車が無いと町で夕食を取ってから来る事もできない。何故2本のうちの1本が11時なんだろうか。路線バスも無くなってしまう15時45分以降にもう1本あった方が助かるのに…。 大浴場に関しては露天風呂がない事がかなりのマイナスポイントだと思っていたところ、思いの他サウナが自分の中で最高レベルに良く、マイナスを補って余るほどだった。まずはおそらく90度はちゃんとあるであろう温度。そしてサウナからも眺められる浅間山麓の眺望が最高で、水風呂も冷たすぎずぬるすぎずでが外気浴ができない分ずっと入ってられるのが良かった。 部屋は広く清潔感もありリゾートの地の宿として充分な様相を成していた。 朝食は夕食同様種類は少なくビジネスホテル並みではあるが必要最低限の物はあるので、食べすぎずに済むと思えばまあ満足できる。 従業員に関しては、夕食会場のおじさんスタッフはとても感じ良かったが、朝食時の若いバイトであろう女の子は愛想もなくまあこんなもんだろうと言う感じ。 フロントの人は可もなく不可もなくで全体的に普通。これは割とどこのホテルも一緒なので割愛。 結果トータルで食事以外は概ね満足できた。焼肉やすき焼きのプランもある様なので、そちらにすればかなり満足できたかも知れないのでリピートの余地はある。 バイキングは本当におすすめできない。

Staff is extremely friendly, hotel is the mix of modern and old fashion style. Kitchen and common room are modern and clean, bath is authentic. Room is spacious and comfortable. Only thing is the location, it’s up on a hill and around 10 mins walk. So if you’re driving, recommended. If you’re taking public transport and a good walker, recommended. If not, still recommended. 10/10

The hotel is brilliant overall. The room was big and clean, with the needed toiletries. The heating might be too warm for my partner and me, and we had to leave the balcony door open to let in fresh air. We definitely love the Japanese balcony and onsen bath. The food for dinner and breakfast was local and delicious. It's easier to get to the hotel if you drive. The hotel does provide shuttles. It would be better if the young staff could learn better English as there were plenty of international tourists. It did create some funny embarrassment. To our surprise, the staff member with the best English was the young lady serving us at the restaurant. We'd like to thank her for this. (P.S. I do speak some Japanese.) In sum, it was a great experience, and we enjoyed the stay. We highly recommend this onsen hotel to fellow tourists.

It was 20 minutes before the check-in time, but the attendant in front of the gate greeted me with a smile, took my luggage and guided me to the front desk, and the receptionist also smiled and proceeded immediately. Other staff were comfortable inn to greet you with a smile. I enjoyed a color 々 bath, and the snow view bath from the open air of the muddy hot water was the best. The room is compact and old, but it is satisfied with the hospitality and service of the smile. The rice was also delicious, such as the fried tenkara and the soup cut soup that Itamae made in front of me.