Artémis Hôtel & Spa Bistro Coquet

Chambre petite et impersonnelle.

hotel agréable et restaurant de qualité

Hôtel très agréable

Ne vous fiez pas à la devanture de l'hôtel qui est quelconque, mais passé la réception, la magie opère... Une grande chambre très confortable, la piscine au top pour se rafraichir après des heures de route, un personnel aux petits soins et le must, un resto avec de très bons produits, de bons vins (vous pouvez en acheter sur place), un tartare fait maison devant vous digne d'un grand chef. A recommander sans hésiter si vous êtes de passage dans la région car Brioude et le Puy en Velay sont vraiment deux villes charmantes à découvrir.

Tout d’abord concernant la localisation il n’y a rien à dire, facile d’accès, commerces à proximité et il y’a également un restaurant dans l’hôtel (nous ne l’avons pas testé). Cependant nous avons été très surpris lors de notre arrivée que notre chambre comprenne un lit double (deux lits simples collés) et un lit d’enfant… sachant que nous avions appelé en amont pour justement réserver une chambre pour 3 adultes… Malgré ça nous décidons de rester et faire avec (nous n’avions plus trop le choix ayant choisi cet hôtel pour cela justement) mais ce qui vaut les étoiles attribuées à mon commentaire sont en effet que la réceptionniste reconnaisse son erreur par téléphone lors de notre réservation mais qu’elle ne se sente pas plus concernée que ça .. de plus lors de la remise de la facture nous constatons la tarification de ce lit supplémentaire (nous étions 100% ok si évidement cela concernait un lit adulte comme nous le souhaitions). Nous avons été déçu qu’il ait fallu demander un geste commercial et que cela ne vienne pas à l’initiative de l’hôtesse.. heureusement que sa hiérarchie a effectué cette remise. Cette arrivée nous a clairement frustré et nous avons trouvé cela dommage. Concernant les chambres: elles restent fonctionnelles L’environnement est agréable et la piscine également. Le spa est à 15euros et le petit déjeuner à 14 euros