Guest User
October 14, 2024
Wat voor ons een heerlijke, welverdiende, onbezorgde vakantie moest worden, was de eerste dagen vooral kibbelen over onze boeking en slechte communicatie over de gebreken aan de kamer. Wij hadden via een reisbureau geboekt, een 2 pers. Kamer, park villa, met een campingbedje voor de kleine man. Op de foto's een hele nieuwe, moderne kamer! ( Andere 2 pers. Kamer zag er oud en gedateerd uit, dus extra betaald voor een iets modernere) Bij aankomst van 22.30 in de avond worden wij naar een kamer gebracht die wij op de foto al als oud en gedateerd hadden bestempeld. En dat bleek ook het geval. Barsten in de badkamer opgevuld met kit, bed wat bestond uit twee matrassen op elkaar gestapeld(totaal geen stevigheid), overal vochtplekken, spinnenwebben weg moeten halen voor slapen gaan en de douchekop zat zo vol kalk dat er maar 6/7 stralen water uit kwamen. Helaas stond er in de boeking niet bij welke kamer wij geboekt hadden, alleen een 2 persoons. Alles wat achter de komma s stond, was weggelaten. Via de reisorganisatie geprobeerd te communiceren met de receptie, maar alles sprak slecht NL, moesten vanaf zaterdag tot maandag wachten tot de manager er was. Dus tot maandag gewacht en toen heeft de reisleiding in persoon wat geprobeerd. Manager was vrij arrogant, deed alsof hij ons een plezier gedaan had om op de begane te zetten. Wilde geen upgrade geven, ja voor €525 voor nog 7 nachten. We mochten ook een andere kamer bekijken en checken ter goedkeuring, was zelfde uitvoering,maar wel zonder vocht en kapotte dingen. Dus besloten die te nemen. Meneer kwam ons ophalen om naar die andere kamer te gaan met heel ons hebben en houwen, stond er gewoon weer een ander nummer op het kaartje dan de kamer die wij goedgekeurd hadden. Mijn man die weer checken en uiteindelijk zelf al onze bagage met een steekkar daarheen vervoerd omdat er niemand zou zijn die ons daarheen hadden kunnen doen. Ontbijt buffet is matig, lunch en diner beter. Maar houd rekening met veel Turks, pools of Duits. Voor ons is dit hotel een no-go inmiddels
Translate