Corte Degli Estensi

All’arrivo ho notato il bagno sporco: notevole presenza di capelli lunghi nel water, nel lavandino e nel pavimento e visibili tracce di sangue nel water, l’ho fatto presente al personale della reception il quale mi ha detto che non era possibile in quanto il giorno prima aveva soggiornato in quella stanza un uomo e non una donna, ho invitato comunque a verificare quanto da me affermato ma senza alcun riscontro,mi hanno offerto un’altra stanza ma di diverse dimensioni e con letto singolo e non matrimoniale al medesimo costo, io avevo pagato per una camera con letto matrimoniale e ho rifiutato il cambio chiedendo che venisse sanificato il bagno della mia camera, mi è stato risposto che a quell’ora (le 20:45, ora del mio arrivo) non era possibile. Mi sono occupato della pulizia del bagno personalmente. La mattina mi è stato ribadito da una persona diversa in reception che le mie osservazioni sarebbero state fatte presente al personale, mi è stato fatto pagare l’importo della stanza e sono andato via. Personalmente se si fosse trattato del mio hotel, anche alle 20:45 o a qualsiasi altra ora mi sarei occupato personalmente della pulizia del bagno per un mio ospite.

Personale cordiale e disponibile, nonostante il brevissimo preavviso per avere una stanza hanno trovato una soluzione per rendere il nostro pernottamento confortevole e sereno. Pernottamento per fare una sosta durante un lungo viaggio con due bambini di 6 e 1 anno. Ampio spazio verde e ristorante tipico sul posto. Prima colazione gradevole con salumi freschi e personale gentilissimo e disponibile. Consigliatissimo