Sandra
March 26, 2024
Llegamos a las 7:40 pm después de un largo viaje, preguntamos si el hotel era PET friendly el empleado de una manera muy grosera contestó que no, mi hija se fue a hacer una llamada y el empleado asumió que se había ido y nos canceló la reservación a pesar que ya le había entregado las llaves, luego muy grosero y molesto nos quitó las llaves y nos dijo que el había cancelado la reservación, pésima atención, pienso que sería importante darle entrenamiento de atención al cliente al personal del front desk
Translate