Delcas Hotel Reviews

Hotel bom.

We really like the price-performance ratio of this hotel: excellent location and good facilities.

Estacionamento do próprio hotel pago, as comodidades ofertadas segundo as fotos não condizem com a realidade, solicitei a troca de um cobertor grosso por razão de limpeza que já estava no quarto e me comunicaram que não havia essa possibilidade.

Tudo conforme planejado, bem atendidos, orientados, camareira gentil, farto café da manhã e almoço. Voltarei quando puder e recomendo.

Banheiro não estava bem limpo, tinham cabelos de outras pessoas, o mesmo encontrado no quarto. Recepção, no check-in demorou muito para atender, dando atenção para outras pessoas que foram chegando depois tornando assim demorado o check-in, após finalizado não foi passado nenhuma orientação tais como (localização do quarto, passado somente é no 1º) "procura lá".

A iluminação do apartamenta era muito fraca, o barulho do frigobar, foi muito incômodo e a academia do hotel decepcionante. Os colaboradores do café com sintomas gripais poderiam utilizar máscaras.

Quarto, localização e café da manhã ok.

muito bom o atendimento

Trip.com com total descaso com seus clientes. Não possui atendimento que funcione. Vende propaganda enganosa porque cheguei no hotel tive que pagar a hospedagem novamente. Estarei entrando com um processo de danos morais e materiais agora contra delcas e trip.com