Ibis Cuiabá Shopping Reviews

Padrão ibis, bem localizado e com bom custo/benefício. Recomendo.

Atendimento muito bom, café da manhã bem servido com máquina de café da 3 corações ! Quarto limpinho, lugar silencioso.

Agradável, limpo e ótimo café da manhã, recomendo e voltaria a me hospedar.

Fiz a reserva e fui e tive que pagar duas vezes. Paguei com cartão de crédito pelo site trip.com e tive que pagar no Hotel também com cartão de débito. Até agora o Hotel não me retornou e não me extornou os valores.

挺好的酒店，新酒店，吃飯不方便

Hotel padrão Ibís. Novo, com bom atendimento e uma ótima localização para o que precisávamos. O quarto realmente é um pouco pequeno para quem vai com uma criança, mas nada que atrapalhe o descanso. O café era bom, dentro do normal que a rede sempre oferece. Limpeza muito boa, que é das coisas que mais prezo

Segue o padrão da rede Ibis, quando se tem uma dúvida de onde ficar a melhor opção é ficar nos hotéis de rede, pois o padrão de atendimento e qualidade é preconizado em todas as unidades. Oferece uma boa hospedagem, confortável, o hospede tem a opção de incluir ou não o café da manhã. Enfim é o algo que se tem maior previsibilidade.

Faço uma pós graduação em Cuiabá e me hospedo no Ibis Cuiabá há dois anos, todos os meses por ter uma tarifa especial para os alunos da instituição. Como todas as vezes deixo a reserva feita. Hoje cheguei antes do horário do check-in com meu bebê e pedi que para realizar o check-in antecipado, simplesmente me ignoraram e foram mal educadas dizendo que seria somente as 12:00h e que conseguiriam liberar as 08:00 desde que eu pagasse uma meia diária. Até então ok pagar a meia diária mas me exigiram o valor da tarifa padrão, em vez da tarifa que pago habitualmente, questionei e não souberam nem me responder. Sem contar que dei a sugestão de levar meu bebe até o quarto dos meus pais que já estavam hospedado até dar o horário do check-in e me cobraram uma tarifa so por entrar no quarto para deixar ele. Enfim, esta é minha última hospedagem. Equipe da recepção péssima, sem educação e grosseiros.

O hotel fica localizado bem em frente ao shopping estação Cuiabá e a 20 minutos a pé da arena pantanal. Os quartos são bons com Tv , ar e frigobar. O chuveiro é maravilhoso e o café da manhã também é bom.

Eu e meu esposo viemos a negócios à Cuiabá, e optamos por ficar no Íbis Shopping pela localização. Como a reserva pelo site não solicitou cartão de crédito, e chegaríamos mais tarde que habitualmente os hotéis consideram para checkin resolvi ligar no hotel para confirmar nossa reserva, ao que fomos orientados pela recepção a fazer pgto da reserva para que garantíssemos nossa estadia. E assim fiz o pix para garantir a reserva. Chegando ao hotel as 22:00 fomos informados que só tinha vaga para duas camas de solteiro. Sendo que a reserva era pra um casal. Desorganizados. E ainda me orientaram a procurar a recepção no dia seguinte para troca do apto. Sendo que o erro é deles. Péssimo!👎

Fiz a reserva por aplicativo e o valor estava o dobro da última estadia minha. Como marquei permanência de 2 dias acreditei ser esse valor duplicado devido ao número de diárias. Pior a recepcionista me oinfirmou que por ser reserva de aplicativo não teria direito ao café da manhã mesmo pagando a taxa, são ordens da gerência quanto mais ocupado o hotel mais caro a diária. Recomendo cuidado na hora de fazer reserva neste hotel.

Ar condicionado não funcionava, controle remoto também não. Quando finalmente conseguimos um novo controle, a luz do ar condicionado iluminava o quarto inteiro foi impossível dormir. Não tinha como desligar a luz de maneira nenhuma. O colchão também achamos duro. Como o Hotel tem somente uma pessoa na recepção no turno da noite, você precisa ir pessoalmente para trocar a pilha. Estavamos de pijama e na cama e tivemos que trocar de roupa para pegar o controle. Uma piada. Como chegamos no Ibis logo logo após meia noite e tínhamos somente 6h para acordar e seguirmos viagem, não dormimos nada. Dinheio perdido.

Hotel muito ruim e mal cuidado... instalações todas bem antigas.. ar-condicionado parecia que iria decolar, de tanto barulho... unica coisa positiva desse hotel é a locaçalização, pq o resto... toalhas quase igual papel, de tanto que foram usadas.. cheiro forte de mofo... Horrível e ainda te cobram caro pela hospedagem...

Cada vez mais economizando em questões mínimas e que impactam negativamente na experiência do cliente. Cada vez que me hospedo na rede íbis eu me surpreendo como o serviço piora. Qual a dificuldade de emitirem uma nota única com o consumo realizado durante a hospedagem? Como se não bastasse as paredes de papel, onde escutamos até a torneira do quarto ao lado aberta. O quarto a disposição das tomadas são péssimas, nem parece que possuem uma clientela grande de pessoas que viajam a negócios.