Guest User
June 27, 2024
Das Zimmer war zu warm. Eine Regulierung war nicht möglich. Bettdecken viel zu warm für die Jahreszeit. Zimmermädchen teilweise unaufmerksam. Z.B. fehlte bei uns einmal das Toilettenpapier, das wir uns dann aus dem Gemeinschafts-WC am Restaurant selbst besorgen mussten. Aber wahrscheinlich gibt es auch hier wie fast überall Personalmangel. Sollte allerdings in einem 5-Sterne-Haus nicht passieren. Das Service-Personal im Restaurant war sehr freundlich und hilfsbvereit, auch wenn oft keine Deutschkenntnisse vorhanden waren. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Es war alles vorhanden, und Sonderwünsche wie z.B. Spiegelei wurden immer freundlich erfüllt. Das Abendessen, das wir als Halbpension gebucht hatten, ließ allerdings sehr zu wünschen übrig und erinnerte uns mehr an eine Vorstadtpension. Von einem 5-Sterne-Haus erwarte ich mehr. Bei den Hauptgerichten konnte man nur zwischen einem Fleischgericht und vegetarischem Essen wählen. Teilweise war das Essen recht lieblos angerichtet. Oft sah alles etwas zuammengematscht aus. Vorspeisen und Desserts waren wenig abwechslungsreich. Es gab jeweils zwei Alternativen zur Auswahl, wobei eine Alternative bei der Vorspeise immer ein gemischter Salat war und beim Dessert ein Fruchtsalat, manchmal mit einer Kugel Sorbet dazu. Allerdings bestand der Fruchtsalat überwiegend aus Äpfen und wurde in einem kleinen Gläschen lieblos serviert, was dann aussah, als wäre er vom Frühstücksbuffet übrig geblieben. Zur Hotelrezeption musste eine Treppe hinaufgegangen werden. Wir hatten schweres Gepäck, und es gab keinerlei Hilfen vom Personal, auch bei der Abreise nicht.
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