RoniRubi
June 3, 2024
El hotel se encuentra en un estado muy deteriorado. Todo el amueblado tanto en las habitaciones como en las áreas comunes se encuentra muy gastado. Lo único bueno que tiene el hotel es su fácil acceso a una playa pública del Mar Muerto. Me he alojado en muchos hoteles en Israel, de 5 y 4 estrellas, sabía de antemano que no es un buen hotel, pero nunca me imaginé lo mal cuidado que está y el pésimo servicio que brindan. Creo que lo peor fueron las comidas, es un “todo incluido” la comida abundante pero el comedor muy ruidoso, la comida parecía del comedor de una estación de tren. (por no decir algo peor, y toda la comida muy mala). La habitación con una terraza con excelente vista al Mar Muerto pero su interior muy gastado. El Wi-Fi muy lento al grado que casi solo servía para enviar mensajes. Durante toda mi estancia de cuatro días, nunca se apareció el Cheff en el comedor, pregunté por el director de Alimentos y Bebidas y solo lo encontré el último día, creo que se llama Serge y no tiene ni la menor idea de lo que es hotelería ni servicio de alimentos y bebidas. A mi salida encontré varios huéspedes que querían quejarse, comentaron que nunca se apareció el gerente del hotel y solo había una chica de atención al público tratando de soportar las quejas de varios huéspedes. Que vergüenza para la hotelería de Israel!
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