Djerba Plaza Thalasso & Spa

酒店重新裝修，房間的設施都提升了，很乾凈。室外的環境太好了，就想待在泳池旁邊啥也不幹。早餐也很豐富。後門出去就是海灘。

Le personnel du restaurant fonctionne au pour boire , on vous reserve une table que si vous donnez un pourboire, votre bouteille d eau dans un seau de glace que si vous donnez un pourboire…… quelques serveurs ne sont pas cimme ca heureusement

Partiamo dal check-in dove non trovavano la nostra prenotazione già pagata ( era un regalo di amici avevamo il voucher), i nostri amici richiamano l’agenzia ed era tutto ok . Più di 40 minuti di attesa , senza avere notizie ,alla fine il mio compagno chiede se era possibile andare a pranzare perché eravamo affamati dopo il lungo viaggio ( dovete aspettare) . Altri 20 minuti e ci dicono che possiamo andare, senza spiegarci dove andare e nemmeno quale pacchetto avevamo incluso. Finiamo il pranzo, dopo aver pagato le nostre birre perchè al ristorante ci hanno detto che era un soft inclusive (chiamando in reception) . Andiamo in reception e ci danno il num della camera senza scusarsi di niente e facendoci il check in , diciamo se possiamo avere la modifica aggiungendo anche l’alcol ( si sono 20 euro al giorno) chiediamo di scalare i soldi delle birre visto che non sono stati in grado di comunicarci nulla prima del pranzo ma assolutamente no. La ragazza non parlava inglese o italiano e ti rideva in faccia, poi ha chiamato un collega e parlava poco italiano ma comunque uno più seccato dell’altro. Nessuna informazione sulla struttura. La camera era spaziosa ma il bagno emanava puzza di fogna, la doccia con i pezzi arrugginiti . Questo hotel è famoso per la spa , chi ci lavora é molto gentile , ho provato la doccia salata (doveva essere acqua calda o tiepida per aprire i pori e fare lo scrub) . La signora mi ha fatto sdraiare in un lettino , ha aperto un getto di acqua , ha spento la luce ed è andata via , ad un certo punto l’acqua è diventata freddissima e io ero sola, mi sono congelata, ho chiamato aiuto e la ragazza è arrivata tentando di rimettere l’acqua calda , ma niente ritornava fredda, quindi ha ben pensato di farmi lo scrub con il corpo freddo . Le dicevo che mi stava torturando e faceva più piano, alla fine ha smesso e avevo anche dei tagli nelle braccia un’esperienza bruttissima. Nella camera gli asciugamani non sono stati cambiati ma solo piegati e rimessi il giorno dopo Note positive : le piscine sono bellissime e anche la struttura é molto grande e accogliente, ci sono varie postazioni per i vari pasti , la cucina non è malvagia e c’è varia scelta. I camerieri sono gentili e attenti , Alì in particolare , non ci ha fatto mancare nulla. Anche il ragazzo che porta le valigie. Non ritornerei di sicuro

Merci à tout le personnel de l’hôtel plaza djerba, les serveurs ,les animateurs surtout Mme Nesrine ,tous les repas étaient délicieux,les chambres très confortables,un accueil chaleureux, une super ambiance chaque soir,merci beaucoup

Hôtel agréable propre mais sans plus ne vaut pas ces 4 étoiles !!! nourriture correcte sauf le jus de fruit en poudre grande piscine mais le carrelage est vieillissant et très glissant personnel assez agréable dans l ensemble mais sans plus

Super hotel propre,animateurs au top, tres accueilant plage super c est un hotel que je recommande serveurs super chambre ,literie ,oreillers, rien a redire piscine propre nous avons passé un super sejour en famille a refaire sans hesiter

Muito bom hotel, foi incrivel o atendimento os diverimentos, incrivel a animação incrível, sempre presentes, muito atentos e super sinceros, simpaticos e muito divertidos adorei muito, para o ano estou cá, vale 100 a pena, venham conhecer

Gros point noir à lire par la réception de l hotel : on insiste lourdement pour la caution des serviettes à l arrivée ! Mais on oublie de vous la rendre au départ .20 euros dans leur poche !!! 1 ère fois que vois ça dans nos voyages Pour le principe , on ne reviendra pas