Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre

This resort-like hotel is really nice. The breakfast is very rich. The hotel staff is friendly and will answer any questions you have.

Sehr geehrter Herr Burghardt, GM Radisson Blu Park Hotel, am 27. August 2024 waren meine Frau und ich gegen 19 Uhr auf unserer Rückreise aus Polen in Ihrem Hotel und haben bei der zu dieser Zeit verantwortlichen Rezeptionistin Frau G. ein Zimmer angefragt. Sie müssen wissen, dass meine Frau nach einem Autounfall im Rollstuhl sitzt, weshalb wir explizit um ein rollstuhlgerechtes Zimmer gebeten haben. Zu unserem Entsetzen wurde uns mitgeteilt, dass die barrierefreien Zimmer auf Grund ihrer Größe, der speziellen Ausstattung und der Lage im Haupthaus (alles zwingend erforderlich für Rollstuhlfahrer) als Premium-Zimmer eingestuft sind. Diese sind deutlich teurer als die Zimmer der Standardkategorie, die alle nicht barrierefrei sind. Uns wurde erklärt, dass wir den höheren Preis akzeptieren müssen, dies sei die einzige Möglichkeit ein Zimmer für meine Frau und mich zu bekommen. Ihre Mitarbeiterin zeigte dabei keinerlei Verständnis für unsere Einwände und die speziellen Bedürfnisse, die ein Zimmer mit stufenlosem Zugang und ausreichender Größe rechtfertigen. Darüber hinaus trat sie uns gegenüber frech und verständnislos auf und forderte uns schließlich auf, ein anderes Hotel für die Nacht zu suchen. Das war aus unserer Sicht nicht angemessen und sehr erniedrigend. Diese Reaktion und die Situation in Ihrem Hotel haben uns zu tiefst entsetzt, da wir klar erwarten, dass in einem Hotel der Radisson Hotel Group auch auf die Bedürfnisse von Gästen mit Behinderungen eingegangen wird. Wir finden diese Vorgehensweise äußerst diskriminierend und erniedrigend. Es kann nicht sein, dass Menschen mit Behinderungen, die es ohnehin im Leben nicht gerade leicht haben, aufgrund ihrer besonderen Bedürfnisse gezwungen sind, einen höheren Preis zu zahlen, um bei Ihnen übernachten zu können. Angesichts der aktuellen Paralympischen Spiele in Paris, bei denen Inklusion und Gleichberechtigung im Vordergrund stehen, sind wir schockiert, dass ein Hotel der Radisson Hotel Group diese Politik verfolgt. Dies steht im krassen Gegensatz zu den Werten der Inklusion und Gleichstellung, die gerade in der heutigen Zeit von größter Bedeutung sind. Sehr geehrter Herr Burghardt, wir erwarten von Ihnen eine offizielle Stellungnahme und Erklärung zu dieser Praxis. Wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ALLE Gäste, unabhängig von ihrer körperlichen Verfassung, gleichbehandelt werden und Zugang zu angemessenen und bezahlbaren Unterkünften haben. Wir würden auch vorschlagen, dass Sie das Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin suchen, um sicherzustellen, dass zukünftig speziell bei behinderten Menschen sensibler und einfühlsamer aufgetreten wird. Mit freundlichen Grüßen, Dr. Michael Preuß

Hotel in ruhigem Wohnquartier gelegen. Mit Strassenbahn ubd kurzem Fussweg ab Zentrum gut erreichbar. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Nichtraucherzimmer im Haupthaus grosszügig. Frühstücksbuffet angemessen. Leider hat das Hotel einige Mangelpunkte, welche ich nicht verstehen kann: zum Beispiel hätten wir 10.-€ für das Schwimmbad als Aufpreis bezahlen müssen. Als Gast und Clubmember erwarte ich das ein Schwimmbad wie in anderen Hotels inkludiert ist. Zusätzliches Bezahlen ist sehr unangenehm und man fühlt sich nicht „wie zu Hause“. Das Zimmer im renovierten Teil machte einen schlechten Eindruck: siehe Fotos - sieht das Personal solche Punkte nicht oder interessiert das niemanden? Ich denke mit mehr Effort könnte das Hotel durchaus den gewohnten Radisson Standart bieten. Schade, der Gesamteindruck ist leider nur durchschnittlich. Wie erwähnt: das Personal ist sehr freundlich!

...immer wenn ich Kunden in dem Raum Dresden habe nur noch dieses Hotel, rundum 90-100% Perfekt. Frühstück vielfältig und viel, Restaurantessen auch sehr sehr lecker... Atmosphäre im ganzen Hotel ruhig und entspannt auf höchstem Niveau. Einige meckeln auf hohen Niveau man findet immer einen Kratzer oder delle aber bei der Größe des Komplex Vernachlässigungsbar. Erholungs Bereich auch sehr gut sowie die Massage. Und die 5€ für den Spa Bereich ist absolut gerechtfertigt. Die Lage und die große Gartenanlage auch richtig schön, sowie der Spielplatz himmlisch. Ich, bzw. Wir werden für einen Urlaub auf jeden Fall wieder kommen. Schönen Gruß aus dem Norden.

Das Zimmer ist abgewohnt, die Flure in der Villa Richtung Zimmer riechen muffig. Im Zimmer brauchte ich beide Kissen, damit man überhaupt etwas unter dem Kopf liegen hatte. Die Matratze ist nicht wirklich komfortabel, man hört die Sprungfedern. Der Duschkopf sieht aus wie ganz früher. Es ist einfach kein Wohlfühlraum und schaut nach Anfang 90er-Jahre aus. Total schade. Ich hatte nach einem anderen Zimmer gefragt, aber es wurde gesagt, dass alle Zimmer so ausschauen.