WolfE554
September 23, 2024
Enttäuschend langwierig waren Warten und Einchecken an der Rezeption. Die Aufforderung, sofort zu bezahlen bzw. ansonsten die Kreditkarte da zu lassen empfand ich als ungewöhnlich, zumal wir als Großfamilie mit ca. 40 Personen angemeldet waren. Der Bitte, ein weiteres Handtuch für die zahlende 3. Person zu bekommen, wurde nicht entsprochen. Die Feier mit bestelltem Sektempfang kam nach längerer Diskussion erst zustande. Auch das bestellte Dessert schien den Organisatoren des Hotels entgangen zu sein. Insgesamt entstand der Eindruck, in diesem schön gelegenen Hotel durch Personalmangel keinen adäquaten Service leisten zu können. Das Abräumen von Frühstückgeschirr und damit Platz schaffen für die nächsten Gäste gelang nur nach geduldiger wiederholter Bitte. Damit stimmten Preis-Leistung nicht.
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