Guest User
June 29, 2023
Frecuentemente me hospedo en la ciudad de El Paso, pero esta propiedad no sigue los estándares de IHG Moqueta mal instalada en el pasillo, que puede provocar un accidente, mismo caso dentro de la habitación, pelos en el colchón y cabecero con manchas de manos, informé de la situación en recepción y no hicieron nada al respecto. el personal del desayunador de mal humor haciendo su trabajo y hablando en un tono muy alto a los huespedes, no limpiaron mi habitacion y no tenia privacidad en la puerta, podian entrar sin ningun problema a limpiar, yo También se lo comuniqué a la chica en la recepción de anteojos el sábado 20 de mayo a las 22:00 horas. y ella no soluciono mi problema El domingo 21 de mayo pedí hablar con un gerente de turno que siempre debe haber alguien disponible y el chico de la recepción me dijo que no hay nadie hasta el lunes, se identificó como el Loyalty Champion de la propiedad y que no podía hacer nada al respecto. con respecto a mi habitación era 418. Si quieres tener una estancia tranquila no utilices este hotel.
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